【Itil问题管理】的知识问答

Itil问题管理

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什么是itil®服务交付？(itil® service delivery?)

ITIL®服务交付是英国政府商务部（OGC）发布的信息技术（IT）最佳实践手册的标题。它是名为It基础设施库（ITIL®）的It标准库的一部分，是OGC的注册商标。虽然ITIL®流程和建议起源于英国，供政府机构使用，但如今在各个国家和许多不同类型的组织中经常使用。...