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IT流程管理是一系列与业务流程或计算机流程的规划和监控阶段相关的活动。对于许多企业来说,信息技术(IT)流程管理的概念与再造直接相关。然而,这种联系与实际的实现和所使用的支持方法的关系比实际的过程本身更密切。...