什么是it流程管理？(it process management?)

IT流程管理是一系列与业务流程或计算机流程的规划和监控阶段相关的活动。对于许多企业来说，信息技术（IT）流程管理的概念与再造直接相关。然而，这种联系与实际的实现和所使用的支持方法的关系比实际的过程本身更密切。...

IT流程管理是一系列与业务流程或计算机流程的规划和监控阶段相关的活动。对于许多企业来说，信息技术（IT）流程管理的概念与再造直接相关。然而，这种联系与实际的实现和所使用的支持方法的关系比实际的过程本身更密切。

The primary goal of IT process management is to review existing tools and software used to conduct the firm's business activities.

IT流程管理的主要目标是审查用于执行公司业务活动的现有工具和软件，并确保它们以最佳方式执行。这种类型的流程管理通常涉及业务分析、系统修改和度量或分析。这类工作是所有业务相关系统决策背后的支柱，应该在组织的最高级别进行审查。

业务分析在IT流程管理中的作用是审查当前的方法和实践，以确保提供的系统和工具能够满足组织的需求。在许多公司，业务分析师是信息技术团队的一部分，与程序员、开发人员和系统经理密切合作，以确保用户需求是优先考虑的。我们期望业务分析师精通当前和理想的业务流程，并与技术人员和最终用户合作，找到完成所需任务的最佳方法。

作为IT流程管理的一部分，技术服务经理审查完成各种工作所需的当前步骤和任务。他们负责随时了解可以改进当前流程的现有软件或新技术的增强功能。大多数服务经理至少每年安排一次对重复性任务的审查，其主要目的是减少或消除这些任务。

企业通常会投入大量的员工时间和资源来加强It流程管理。这类活动的价值体现在硬美元储蓄和软美元储蓄中。在大型国际组织中，通常有一组工作人员致力于确保所有流程在最佳公差范围内尽可能高效地执行。

度量和分析是衡量当前流程所用时间和精力的常用工具。这些工具有助于确定项目的优先顺序，并对所实施的系统变更的有效性提供有价值的反馈。节省的时间可以分配给其他任务，而不会增加组织的成本。

发表于 2021-12-14 09:03
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分类：互联网

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