什么是过程管理系统？(a process management system?)

流程管理系统是一种通常用于规划、监控和管理业务流程的方法。术语“过程管理”用于解释为更好地理解客户需求而遵循的所有步骤，并确定满足这些需求的最经济有效的方法。需要注意的是，流程管理系统可以是一系列步骤和任务，也可以是计算机软件系统。无论系统类型如何，通常都必须完成一系列特定任务和步骤。...

A process management system is a methodology typically used to plan, monitor, and manage a business process.

流程管理系统是一种通常用于规划、监控和管理业务流程的方法。术语“过程管理”用于解释为更好地理解客户需求而遵循的所有步骤，并确定满足这些需求的最经济有效的方法。需要注意的是，流程管理系统可以是一系列步骤和任务，也可以是计算机软件系统。无论系统类型如何，通常都必须完成一系列特定任务和步骤。

每个过程管理系统通常涉及六项任务，所有这些任务都必须按顺序完成。第一项任务是定义流程，了解客户的需求，以及组织在满足这些需求时面临的风险和挑战。一个明确定义的过程通常是必不可少的，因为业务分析师团队将在项目期间不断地返回到该项目。

下一个任务是可视化理想的流程。此流程需要清楚地了解流程、行业标准、政府法规以及管理业务流程的任何其他规则。除了了解第三方需求外，还必须考虑组织的当前结构和任何已经到位的系统。

度量是开发当前业务流程基线并确定流程管理系统的应用程序如何帮助业务运营的最佳方法。具体而言，必须记录有关周转率、处理时间、客户响应时间以及任何延迟或瓶颈的信息。这些值将通过实施过程管理系统来参考，并应在实施任何变更后用于评估过程的成功。

任何流程都需要内部控制，当前的控制通常必须记录在案。在使用过程管理系统时，必须将内部控制的开发和实施纳入系统。这些控制是管理访问、提供审核跟踪和支持组织所必需的。

在流程管理系统的实施过程中，开发了两种类型的报告。活动报告在每个阶段提供，并分发给利益相关者和业务流程所有者。这些报告的目的是让每个人都了解项目的状态，并记录过程中获得的所有信息。第二类报告基于发生的交易、确定的问题、周转率以及通常用于衡量绩效的其他值。

发表于 2021-12-24 03:05
阅读 ( 149 )
分类：商业金融

你可能感兴趣的文章

为什么chrome有这么多开放进程？

...的真相： In Windows Task Manager it seems that I have multiple Chrome processes running, even though I only have one Chrome window open. How is this possible? I always thought each open program represented one process. 而chrome.exe一开始的过程让人费解，这场洪水有一个很好的...

发布于 2021-04-07 15:41
阅读 ( 248 )

无人登录时，系统使用哪个windows帐户？

...ows and the log in screen is displayed, which user account are the current processes running under (video & sound drivers, login session, any server software, accessibility controls, etc.)? It cannot be any user or the previous user because no one is logged in. What about processes that have bee...

发布于 2021-04-10 04:25
阅读 ( 175 )

批处理(batch processing)和多道程序设计(multiprogramming)的区别

...较关键术语批处理，多道程序设计什么是批处理(batch processing)？ Batch processing is the method that allows programs to execute without much human interaction. The jobs in batch processing can execute without end-user interacti***. Moreover, these systems can start on their o...

发布于 2021-07-01 18:27
阅读 ( 420 )