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流程管理是一系列技术、技能、工具和方法,用于控制和管理大型系统或组织内的业务流程。该术语最常用于商业分析、生产力研究和系统工程。过程管理的目的是明确识别和记录完成过程或工作流程所采取的所有步骤和行动。...
流程管理系统是一种通常用于规划、监控和管理业务流程的方法。术语“过程管理”用于解释为更好地理解客户需求而遵循的所有步骤,并确定满足这些需求的最经济有效的方法。需要注意的是,流程管理系统可以是一系列步骤和任务,也可以是计算机软件系统。无论系统类型如何,通常都必须完成一系列特定任务和步骤。...