【消费者行为与营销策略】的知识问答

消费者行为与营销策略

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什么是消费者行为(consumer behavior?)

消费者行为包括消费者在做出购买各种商品和服务的决定时所采取的行动。对这一现象的研究通常将重点放在心理和其他因素上，这些因素促使人们要么购买产品，要么拒绝产品，转而选择其他产品。为了创建成功的营销活动，有必要了解这些因素，并以激励消费者购买的方式利用这些行为。...