【顾客保留营销】的知识问答

顾客保留营销

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什么是客户保留？(customer retention?)

客户保留是指保留客户的业务，而不是让客户使用竞争对手的服务或产品。企业希望减少客户对竞争对手的背叛，因为这可能导致其市场份额和利润的下降。客户服务保留是一种流行的营销策略，因为它涉及到满足或超越客户的期望，以保持他们的忠诚度。...

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大兵嗯小兵发布于 2021-12-24 10:55

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什么是客户营销？(customer marketing?)

客户营销是一种通过增加每个客户的盈利能力来利用机会的策略。这种利润策略通常依赖于几个不同于实施策略以获得新客户时所考虑的因素。客户营销在很大程度上依赖于利用强大的客户关系。然而，要想取得成功，往往需要不同的资源，如技能和技术。例如，必须有一种存储现有客户信息的方法，专业人士需要了解其公司提供的超出其专业范围的可用产品。...

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emkmu8595 发布于 2021-12-24 10:53

什么是客户保留？(customer retention?)

什么是客户营销？(customer marketing?)

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