美國國會透過了一項法案,保護消費者在網上發表負面評論的權利。這項法律目前正在等待奧巴馬總統的簽署。
週一,參議院一致透過了《消費者評論公平法案》,該法案將規定企業在其中加入“不詆毀”或“禁止”條款是非法的,這些條款限制了客戶分享不良評論的權利。該法案的聽證會突出了2013年帕爾默訴克萊爾的訴訟,克萊爾要求原告詹·帕爾默刪除負面的線上評論,否則將面臨3500美元的罰款,罰款的依據是公司服務條款中的一條插科打諢的條款。帕爾默拒絕支付罰款或撤銷審查,因此克萊爾將3500美元的罰款寄給了一家收款機構,對帕爾默的信用造成了負面影響。
參議院商業、科學和運輸委員會主席約翰圖恩(R-SD)說:“透過終止gag條款,這項立法支援消費者權利和有關線上銷售產品和服務的關鍵反饋的完整性。”。
這項法律以前在加利福尼亞州實施,但現在在總統簽署後將在全國範圍內實施。該法案還保護那些不在網際網路上的評論,允許消費者發表自己的意見,而不用擔心受到懲罰。
“在Yelp或TripAdvisor等網站上對購物、就餐或住宿地點的評論,有助於消費者在知情的情況下選擇在何處消費,”網際網路小組委員會排名成員Brian Schatz(D-HI)說每個消費者都有權分享他們對任何企業的誠實經歷和意見,而不必擔心受到法律報複,我們法案的透過使我們離保護這一權利又近了一步。”
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