商家惩罚顾客留下负面评论很快就会成为违法行为
美国国会通过了一项法案，保护消费者在网上发表负面评论的权利。这项法律目前正在等待奥巴马总统的签署。
周一，参议院一致通过了《消费者评论公平法案》，该法案将规定企业在其中加入“不诋毁”或“禁止”条款是非法的，这些条款限制了客户分享不良评论的权利。该法案的听证会突出了2013年帕尔默诉克莱尔的诉讼，克莱尔要求原告詹·帕尔默删除负面的在线评论，否则将面临3500美元的罚款，罚款的依据是公司服务条款中的一条插科打诨的条款。帕尔默拒绝支付罚款或撤销审查，因此克莱尔将3500美元的罚款寄给了一家收款机构，对帕尔默的信用造成了负面影响。
参议院商业、科学和运输委员会主席约翰图恩（R-SD）说：“通过终止gag条款，这项立法支持消费者权利和有关在线销售产品和服务的关键反馈的完整性。”。
这项法律以前在加利福尼亚州实施，但现在在总统签署后将在全国范围内实施。该法案还保护那些不在互联网上的评论，允许消费者发表自己的意见，而不用担心受到惩罚。
“在Yelp或TripAdvisor等网站上对购物、就餐或住宿地点的评论，有助于消费者在知情的情况下选择在何处消费，”互联网小组委员会排名成员Brian Schatz（D-HI）说每个消费者都有权分享他们对任何企业的诚实经历和意见，而不必担心受到法律报复，我们法案的通过使我们离保护这一权利又近了一步。”
- 发表于 2021-05-08 20:55
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- 分类：互联网
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