If you get poor service in a restaurant or feel a photographer you hired didn’t do the job you paid for, it can be very tempting to jump online and write a scathing review. Before you do, you should think twice. If you’re not careful, leaving a bad review could get you sued.

免责声明：我们不是律师。我们在这篇文章中的建议是基于公开记录中的案例。它主要关注美国的法律体系，尽管其他西方国家也有类似的案例。如果你因为在网上写的任何东西而被起诉，请立即联系律师并获得专业的法律建议。

人们因评论不好而被起诉

事实上，任何人都可以在任何时候就任何事情起诉任何人。琐碎的诉讼是真的。善待动物组织花了七年时间为一只猴子起诉一名摄影师。这意味着，如果你惹恼了一家公司，他们可以请律师，并得到一个法庭日期。你可能会赢，但最终可能会花费你很多时间和金钱。

具体来说，过去人们因为留下不好的评论而被起诉。在某些情况下，我们将探讨该公司赢得的一些例子。在另一些案例中，比如埃德蒙顿的一名男子给一家科技公司留下了一份一星级的评估报告，但没有给他回电话，这家公司从来没有对他们的威胁进行到底。在更多的案例中，比如一个学生留下了对一家律师事务所的负面评论，这家律师事务所在她穿着内衣睡觉的时候走进了她的卧室，被起诉的人赢了，公司不得不支付他们的法律费用——在这种情况下是27000美元。

最大的收获是，不管结果如何，公司都会起诉人们留下不好的评价。即使案件最终被法官驳回，在一切都在进行的情况下，对涉案人员来说，这几个月也不可能是一件有趣的事情。除非你赢了并且得到了法律费用的补偿，否则不管你付给你的律师多少钱，你都是出局的。

审查在一定程度上受第一修正案的保护

在美国，审查受到第一修正案的保护，该修正案涵盖了****。为了支持这一点，美国国会在2016年通过了一项名为《消费者评论公平法》（C***umer Review Fairity Act）的法律，规定公司在合同中添加禁止客户发布负面评论的条款是非法的，如果客户发布负面评论，公司将对其处以罚款。这些术语在当时正变得越来越普遍。

只要你所说的是真实的或是一种观点，这个行为应该保护你所写的。然而，负面评论很容易跨入诽谤的领域。电子前沿基金会对网络诽谤法进行了大量总结。这是写给博客作者的，但也适用于任何在网上发布评论等内容的人。

简言之，如果你发表“虚假事实陈述”，可能“损害原告的名誉”（在本案中是指公司），那么你就是在进行诽谤。

举个例子，一个叫艾米莉·法内利的女人，给地板修补师马特·加德纳留下了一个Yelp评论，她说：

“this guy mat the owner is a scam do not use him you will regret doing business with this company I’m going to court he is a scam customers please beware he will destroy your floors he is nothing by a liar he robs customers, and promises you everything if you want s— then go with him if you like nice work find another he is A SCAM LIAR BULL—-ER”

Gardiner（地板整修工）起诉Fanelli的复审，法官判决Gardiner胜诉，判给他1000美元的赔偿金。法官说，“诸如‘骗局’、‘骗子’和‘抢劫’等术语意味着接近犯罪行为的行为，而不是不遵守合同条款的人。”换句话说，因为范内利暗示加德纳是罪犯，所以她犯下了诽谤罪。

在另一起案件中，安德鲁和尼利·摩尔多瓦（Neely mordan）走上媒体，指控他们的婚礼摄影师安德里亚·波利托（Andrea Polito）将照片扣为人质，因为他们声称合同中没有150美元的费用。像《每日邮报》这样的文章很快就出现了。

《*****》报道说，“摩尔多瓦人的同情者突然出现在摄影师安德里亚·波利托的评论页面上，称她为骗子，或者更糟的是。”事情变得如此糟糕，波利托不得不关闭她的工作室，因此她起诉摩尔多瓦人。陪审员认为摩尔多瓦人错了，因此他们犯有恶意诽谤罪。他们判给政治局100多万美元的赔偿金。

正如你所看到的，意见和诽谤之间的界限可能很小。我知道我肯定用过“骗局”这样的词来形容我不满意的服务。损失也会很大，尤其是如果你想毁掉别人的生意。

外卖

这篇文章的目的不是吓唬你不要在网上写诚实的负面评论。每天都有成千上万的负面评论被贴出来，只有极少数的评论最后有律师参与。最大的收获是：

• 只张贴绝对真实的东西。
• 确保你是在表达自己的观点，比如说“我不喜欢X”，而不是说“X糟透了”。
• 避免指责你正在审查的公司有抢劫、诈骗等犯罪行为。
• 生气的时候不要写评论。等几天，看看你的感受。如果你仍然觉得有必要写一篇负面评论，那就要小心而有意识地写。
• 如果你被起诉或受到诉讼威胁，请立即联系律师。现在价值几百美元的法律咨询可以在将来为你节省几十万美元。

说真的，我们不是在开玩笑和律师谈话。

克莱尔·安德森在Unsplash上的照片。