人力資源管理與人事管理
人力資源管理和項目管理是許多人常用的術語,用來強調組織中管理人員的各個方面。然而,大多數人並沒有意識到潛在的差異。在許多招聘廣告中,“人力資源經理”一詞通常與“人事經理”同義。本文將只關注人力資源管理和項目管理的範圍和性質,這突出了關鍵的區別。因此,人力資源管理和項目經理的作用將不再被強調。
什麼是人事管理?
項目經理負責獲得、組織和激勵企業所需的人力資源(阿姆斯特朗,1977年)。因此,項目經理傳統上被用來描述“文書工作”,即用人的日常活動(例如,人員配備、工資單、勞動法)。在管理層和員工之間擔任一名負責保障員工福利的調解人。因此,項目管理的前提是對員工的管理,但缺乏對員工進行整體管理的方法。
什麼是人力資源管理?
根據邁克爾·阿姆斯特朗(Michael Armstrong)最新出版的《人力資源管理實踐手冊》(Handbook of Human Resource Management Practice)一書的觀點,人力資源管理是一種戰略性、綜合性和連貫性的方法,可用於組織中工作人員的就業、發展和福利(Armstrong,2009年)。人力資源管理從項目管理髮展而來,是由於資源型組織的出現,它強調把員工當作有價值的資源而不是成本。因此,正如世界著名人力資源專家戴夫•烏爾裡奇(Dave Ulrich)所定義的那樣,除了履行人事經理作為“行政專家”的職責外,人力資源經理還需要扮演另外三個角色:“戰略伙伴”、“員工倡導者”和“員工擁護者”。
人力資源管理與人事管理有什麼區別?
關於人力資源管理和項目經理之間差異的爭論持續了一段時間,一些學者甚至否認存在任何重大差異(阿姆斯特朗,2006)。他們的學術討論基於以下幾個關鍵的相似之處:
•雙方都認識到,他們最重要的職能之一是使人們適應組織不斷變化的需求。
•兩者都來自商業戰略。
•雙方都認識到直線經理負責管理人員。
•兩者在選拔、績效管理、培訓和獎勵管理方面都使用類似的技術。
然而,有許多研究證明了兩者之間的差異。項目經理將員工視為成本,獨立於組織。因此,績效管理被認為是傳統的、被動的,它側重於對員工的管理。相反,人力資源管理將員工視為寶貴的資產。它是組織不可分割的一部分,與組織的其他職能(如財務、營銷、生產、信息技術等)密切相關。人力資源管理是一個積極進取、不斷改進的團隊。因此,與廣泛的人力資源管理相比,人力資源管理的範圍較窄,人力資源管理具有整體性、戰略性的方法來管理員工。
簡而言之:•人力資源管理和項目經理主要用於解釋一系列活動,以使員工符合組織需要。•項目經理的範圍很窄,這是傳統的,主要處理日常任務(人員配置、工資單、勞動法)–行政和靜態。 |