三星一直以來都有起起落落的歷史,這一點在2016年最為明顯。這一年對公司來說是非常強勁的一年,它推出了令人印象深刻的產品,結果在購買大眾中大受歡迎。但三星的運氣太差了,真的被燒死了。
三星於2016年推出了Galaxy S7和S7 Edge,於3月份推出。這兩款**被證明是三星有史以來最好的智慧**,擁有出色的設計、一流的攝像頭、超長的電池壽命和令人驚嘆的顯示屏。三星甚至還帶回了粉絲們最喜歡的功能,比如防水和可擴充套件記憶體。
結果,S7系列像火箭一樣起飛,彌補了三星S6令人失望的表現,甚至在美國等競爭激烈的市場上銷量超過了iPhone。到了仲夏,三星似乎不會犯錯。
三星準備在今年秋天推出Note7,這是一款設計精美的**,將與蘋果的下一代iPhone正面交鋒。註7採取了一切偉大的S7線,使之更好:完善的設計,更好的軟體,提高了效能。今年8月推出的iPhone贏得了好評,擊敗了新款iPhone上市,而且從所有人的角度來看,它似乎將在2016年的智慧**排行榜上穩居榜首。
然後音符7開始著火爆炸。有關火災和爆炸的報道變得如此頻繁和眾多,以至於該公司被迫召回了截至9月初已出貨的所有250萬部**。三星確信自己已經發現並解決了問題,幾周後將Note7重新投入銷售。然後,據說是固定電話開始爆炸的方式一樣,第一批。
三星最終被迫召回並完全取消Note7。作為第一家被美國聯邦航空局(FAA)和世界各地其他安全機構禁止在航班上使用**的公司,它獲得了殊榮。
這家公司的困境不僅僅侷限於紙幣7有缺陷,必須召回。相反,最令人不安的是三星如何處理召回事件。該公司花了數周時間才承認問題併發布正式召回通知,即便如此,該公司對問題的起因仍不透明(進一步影響三星公眾形象的是,三星召回了爆炸性洗衣機。儘管與三星的**或電子產品部門無關,但這些機器的品牌和標識與三星其他所有產品都相同。)直到今天,三星仍未正式說明是什麼原因導致了Note7的爆炸,儘管有很多理論被提出。
2017年,三星將異常努力地重建失去的信任。與此同時,如果它希望重新獲得自己的地位,就必須繼續創新,在日益激烈的競爭中保持領先。我們會註意的,但可能是在遠處,附近有滅火器。
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