verge 2016科技成績單：twitter

對於Twitter來說，這12個月並不是一個輝煌的時期。該公司三年前以250億美元的估值上市，並有望實現增長，從而使其躋身社交網路的上層。這一願景還沒有實現，2016年推特作為一個苦苦掙扎的矽谷巨頭的命運進一步惡化。...

對於Twitter來說，這12個月並不是一個輝煌的時期。該公司三年前以250億美元的估值上市，並有望實現增長，從而使其躋身社交網路的上層。這一願景還沒有實現，2016年推特作為一個苦苦掙扎的矽谷巨頭的命運進一步惡化。

推特眼看著它市值的一半消失了。它還受到領導層離職和改組的困擾，自從最初的聯合創始人傑克•多爾西（jackdorsey）去年秋天接任執行長以來，這種情況一直在加速。Twitter產品副總裁的職位多次被填補和騰退，而Twitter最具影響力的兩位高管早在1月份就辭職了。

此後，Twitter的其他一些員工和高管要麼跳槽，要麼被解僱，耗盡了公司人工智慧、商業、媒體和工程團隊的人才。僅在過去兩個月，Twitter就失去了營運長和技術長。

2016年，Twitter試圖透過無數次的設計調整和產品釋出來重振其服務。今年2月，該公司推出了備受爭議的演算法時間表，試圖提高使用者參與度。它與美國橄欖球聯盟簽訂了一項協議，將直播足球比賽，並部署了一項重大的產品變革，擴大了推特中允許的字元數。它還關閉了Vine，並將潛望鏡的流媒體直播功能整合到主要的Twitter應用程式中(Twitter已經重新推出了Vine，作為一個獨立的攝像頭應用程式，它沒有任何社交功能。）

令人清醒的現實是，這些變化都沒有實質性地提高每月使用Twitter的人數或公司在廣告上的收入。Twitter在10月份釋出的最新財報中表示，將裁員9%，即約350人。它的每月使用者基數同比增長了3%，僅為3.17億人。Snapchat現在每天被更多的人使用，而不是Twitter。

我們怎麼能談論Twitter而不提起它的騷擾問題呢？在2016年美國大選前夕，濫用行為愈演愈烈，當選總統唐納德·特朗普（Donald Trump）以惡毒、刻薄、有時甚至危險的方式使用Twitter。他的粉絲們也紛紛效仿。新納粹分子和其他所謂“另類右翼”運動的成員現在使用推特來攻擊媒體人物。癲癇病記者庫爾特·艾森瓦爾德（Kurt Eichenwald）就在本月遭到襲擊，當時一名反猶太主義巨魔在推特上釋出了一段引發癲癇發作的閃光動畫。Twitter則同意交出違規使用者的資料。

儘管如此，該公司的反騷擾措施都不足以減少Twitter上的虐待行為或提高其文明程度。該公司只是在針對女演員萊斯利·瓊斯（Leslie Jones）的種族主義仇恨運動等高調事件之後才開始禁止騷擾者，比如右翼挑釁者米洛·伊安諾普洛斯（Milo Yiannopoulos）。

這最終把我們帶到了Twitter的不確定命運。就在幾個月前，Salesforce帶領著眾多感興趣的公司——包括谷歌和迪斯尼——似乎即將**該公司。但仔細一看，大家都走開了。現在，多西一直在琢磨Twitter的發展方向和下一步該做什麼。

這是一種可悲的狀況。因為對於作為一家公司的Twitter來說，2016年是多麼慘淡，今年同樣有效地提醒我們，Twitter服務對我們的文化是多麼重要。特朗普在推特上最具相關性和影響力。他的推特仍然像大選前那樣動蕩不安，隨心所欲，現在已經成為美國最高官員的重擔。

最重要的是，Twitter仍然是最快、最純粹的網際網路話語提煉。推特2017年的去向比股價更重要；它的方向可能會影響我們的溝通方式以及資訊在全球的傳播方式。