對很多人來說，2016年不會很快結束。無論是痛苦的，分裂的總統選舉；敘利亞的苦難；各城市恐怖襲擊事件；或者是心愛人物的死亡，這是糟糕的一年。

對於各大科技公司來說，今年也是喜憂參半的一年，有幾次大踏步的進展，還有許多其他錯失的機會。他們的領導人在年底看起來肯定不高興，上週在特朗普大廈與一位即將就任的總統**在一起，大多數人反對。

年初，我寫了一篇專欄文章，說我認為今年每個數字巨頭都應該做些什麼來改進自己的產品。以下是我認為他們的表現，以及我如何錯過了一些在這一年中出現或成熟的重大問題。

谷歌

對谷歌來說，這是一個重要的一年。該公司與畫素**、谷歌家庭智慧揚聲器和谷歌Wifi路由器系統一起成為一家垂直整合的硬體**商。這是我在年初專欄以及2015年之前的專欄中呼籲的。我沒想到的是，這一舉措雖然有其他優點，但與公司決定將未來押在人工智慧和機器學習上密切相關，而**和揚聲器正是這兩個領域的支柱。

現在就知道這一進軍硬體市場是否有回報還為時過早。我當然懷疑Pixel在2016年假日季的銷量是否會超過iPhone，儘管電視廣告非常奢華。而谷歌助理人工智慧服務的邊緣仍然很粗糙。

谷歌今年沒有實現我的號召，讓Android應用程式在每個Chromebook上都能開箱即用。但我要部分學分。該專案確實是在2016年宣佈的，但進展緩慢，在許多情況下需要執行Chrome作業系統的開發者版本。

我在一月份沒有提到的一個熱點問題是，從排名靠前的搜尋結果中剔除虛假新聞和仇恨言論的問題，而谷歌目前仍在努力解決這個問題。該公司已經採取了一些措施，但在保持搜尋結果的可信度方面還有很長的路要走。

蘋果

儘管蘋果主要是一家硬體公司，但我在一月份敦促它專註於改進其核心軟體：蘋果在其裝置上**郵件、日曆、音樂、照片和其他應用程式。事實上，這家公司做了一些。例如蘋果音樂的新使用者介面、蘋果手錶上更方便的應用程式訪問、iMessage中的許多新功能以及蘋果地圖的改進，以及預設鍵盤的預測輸入。而蘋果對隱私和安全的承諾依然堅定而令人欽佩。

但iOS和macOS上最重要的郵件應用程式仍然不能很好地處理廣受歡迎的Gmail服務，iOS日曆也仍然笨拙；iTunes和照片仍然需要改進。

最重要的是，我當時也沒有預料到，蘋果在2016年推出了一系列硬體產品，雖然非常好，但在我看來，這些產品沒有達到公司歷史上的高標準，這讓我很失望。在大多數情況下，我把這歸因於過分強調設計而忽視了功能。這不僅僅是蘋果的問題，但最明顯的是。

iPhone7雖然擁有更好的規格，但它去掉了長期存在的、完美精緻的耳機插孔，使得在使用耳機時為**充電需要一個加密狗。MacBookPro更薄更輕，在鍵盤上有一個稱為觸控式螢幕的窄功能螢幕。但是，在這個過程中，它變成了一個電池壽命更短的tweener。而全新的無線AirPod耳塞雖然在很多方面給人留下深刻印象，但如果不打斷音樂讓Siri來做，或者摸索**或Apple Watch，就無法調整音量或跳過曲目。這是一個倒退，從無聲的，可操作的控制模組上熟悉的舊耳機。

微軟

今年1月，我呼籲這家軟體巨頭找到一種方法，為其跨裝置windows10作業系統開發更現代、平板風格的應用程式，尤其是幫助其萎靡不振的**業務。但進展甚微或毫無進展。事實上，Windows Phone繼續萎縮——幾乎看不見了。部分原因是，該公司被迫放棄承諾，到2018年將有10億臺裝置執行windows10。

然而，該公司規模相對較小的Surface硬體集團憑藉一款華麗的一體式臺式機，吸引了眾多設計師、影片編輯和其他創意人員，取得了巨大的成功，正如蘋果在新款MacBook Pro上讓他們中的一些人失望一樣。

總的來說，微軟今年表現非常好。除了小型硬體部門，新任執行長薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）還讓公司為競爭對手的iOS和谷歌（Google）安卓（Android）平臺生產出了優秀的軟體，在雲服務領域挑戰亞馬遜（Amazon），並正處於即將到來的人工智慧大戰的最激烈階段。

亞馬遜

該公司繼續追求商業和媒體，甚至用無人機在13分鐘內交付了一個包裹。但我曾敦促它在Echo智慧揚聲器之外，推出新的硬體產品。我建議甚至可以恢復其失敗的**努力，這一次是由Alexa-AI平臺支援的，該平臺支援Echo。相反，亞馬遜在Echo上加倍努力，即使谷歌把它帶回家直接與之競爭。這家零售商為Alexa增加了數千個新應用程式或技能，但在2016年沒有推出主要的新硬體。除了聽音樂和設定計時器之外，很難知道有多少使用者使用Echo更複雜的功能。

臉譜網

早在一月份，我就敦促Facebook“重新思考新聞提要，重點是讓使用者擁有更大的控制權，更清楚地瞭解如何使用它。”但是，儘管Facebook一直在不斷修補新聞提要，但2016年並沒有對其進行大幅度的改革，儘管有跡象表明明年會有更大的行動。

我沒有預見到的是，Facebook將面臨一場打擊虛假新聞和仇恨言論的危機，這場危機甚至比社交網路已經成為一家承擔著新的更複雜責任的主要媒體公司還要清楚。隨著這一年的結束，Facebook正爭先恐後地與事實調查機構建立合作關係，並採取內部措施，試圖壓制虛假新聞和仇恨言論。但它可能再也不能表現得像一塊中立的畫布。

還有一件事…

雖然它不是主要的平臺公司之一，而且我在一月份也沒有提到過它，但任何關於2016年的報道都不能忽視三星電子。韓國巨人在2016年經歷了一個非常悲慘的一年，銀河Note7災難爆發，召回和更換失敗，最後一個軟體補丁將使剩餘的裝置失效。這家公司仍然沒有詳細說明出了什麼問題，其聲譽受到了嚴重損害。下一款Galaxy**將會有很多功能。

底線

個人科技永遠不眠不休，儘管2016年的情況喜憂參半，但所有這些公司和許多其他公司明年都將有機會高興或失望。2017年的iPhone最終會“壯觀”嗎？Facebook和Google真的會清除汙染他們轄區的垃圾嗎？微軟會在Surface品牌下尋求**突破嗎？而這些公司將如何與特朗普**相處？請繼續關註verge的真實新聞。