对于Twitter来说，这12个月并不是一个辉煌的时期。该公司三年前以250亿美元的估值上市，并有望实现增长，从而使其跻身社交网络的上层。这一愿景还没有实现，2016年推特作为一个苦苦挣扎的硅谷巨头的命运进一步恶化。

推特眼看着它市值的一半消失了。它还受到领导层离职和改组的困扰，自从最初的联合创始人杰克•多尔西（jackdorsey）去年秋天接任首席执行官以来，这种情况一直在加速。Twitter产品副总裁的职位多次被填补和腾退，而Twitter最具影响力的两位高管早在1月份就辞职了。

此后，Twitter的其他一些员工和高管要么跳槽，要么被解雇，耗尽了公司人工智能、商业、媒体和工程团队的人才。仅在过去两个月，Twitter就失去了首席运营官和首席技术官。

2016年，Twitter试图通过无数次的设计调整和产品发布来重振其服务。今年2月，该公司推出了备受争议的算法时间表，试图提高用户参与度。它与美国橄榄球联盟签订了一项协议，将直播足球比赛，并部署了一项重大的产品变革，扩大了推特中允许的字符数。它还关闭了Vine，并将潜望镜的流媒体直播功能集成到主要的Twitter应用程序中(Twitter已经重新推出了Vine，作为一个独立的摄像头应用程序，它没有任何社交功能。）

令人清醒的现实是，这些变化都没有实质性地提高每月使用Twitter的人数或公司在广告上的收入。Twitter在10月份发布的最新财报中表示，将裁员9%，即约350人。它的每月用户基数同比增长了3%，仅为3.17亿人。Snapchat现在每天被更多的人使用，而不是Twitter。

我们怎么能谈论Twitter而不提起它的骚扰问题呢？在2016年美国大选前夕，滥用行为愈演愈烈，当选总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）以恶毒、刻薄、有时甚至危险的方式使用Twitter。他的粉丝们也纷纷效仿。新纳粹分子和其他所谓“另类右翼”运动的成员现在使用推特来攻击媒体人物。癫痫病记者库尔特·艾森瓦尔德（Kurt Eichenwald）就在本月遭到袭击，当时一名反犹太主义巨魔在推特上发布了一段引发癫痫发作的闪光动画。Twitter则同意交出违规用户的数据。

尽管如此，该公司的反骚扰措施都不足以减少Twitter上的虐待行为或提高其文明程度。该公司只是在针对女演员莱斯利·琼斯（Leslie Jones）的种族主义仇恨运动等高调事件之后才开始禁止骚扰者，比如右翼挑衅者米洛·伊安诺普洛斯（Milo Yiannopoulos）。

这最终把我们带到了Twitter的不确定命运。就在几个月前，Salesforce带领着众多感兴趣的公司——包括谷歌和迪斯尼——似乎即将**该公司。但仔细一看，大家都走开了。现在，多西一直在琢磨Twitter的发展方向和下一步该做什么。

这是一种可悲的状况。因为对于作为一家公司的Twitter来说，2016年是多么惨淡，今年同样有效地提醒我们，Twitter服务对我们的文化是多么重要。特朗普在推特上最具相关性和影响力。他的推特仍然像大选前那样动荡不安，随心所欲，现在已经成为美国最高官员的重担。

最重要的是，Twitter仍然是最快、最纯粹的互联网话语提炼。推特2017年的去向比股价更重要；它的方向可能会影响我们的沟通方式以及信息在全球的传播方式。

Verge 2016 Report Card: Twitter

F

Gold Stars:

• Banning Milo
• You can now stream football, if you're into that
• Adding night mode

Needs Improvement:

• Haras**ent and abuse continues relatively unabated
• User growth is flat and revenue growth is falling
• Product has no clear direction
• Nobody wants to buy it