uber只是讓你更容易在應用中看到你的評分
過去，如果你想知道自己作為一名優步車手獲得了多少明星，你必須從應用程式中挖掘自己的評級。客戶評級深藏在應用程式的選單中，基本上確保只有那些真正有動力知道自己在司機中有多受歡迎的人才會去尋找。現在，Uber讓你更容易看到自己作為客戶的評級，在應用程式的主選單中，星星就顯示在你名字的正下方。
騎手評級從來都不容易找到。在它們被埋入應用程式之前，它們只能透過請求獲得。優步說，它的動機是讓他們更明顯的方式，以鼓勵更好的騎手行為該公司在一篇部落格文章中說：“司機們盡最大努力讓Uber為他們的乘客帶來樂趣和安全，我們希望乘客們也能為司機們做同樣的事情。”。
Uber還修改了其司機評級系統，因為它涉及到UberPool遊樂設施。拼車旅行同樣受到車手的歡迎-太便宜了因為他們不受司機歡迎-所以不值得因此，Uber正試圖讓那些開車的人體驗到更少的痛苦。
現在，如果一個UberPool車手給他們的司機的評分低於五星級，應用程式會要求他們從一個準備好的原因列表中提供額外的解釋：“糟糕的路線”、“太多的皮卡”、“副車手的行為”等。如果原因與路線或其他車手的行為有關，優步不會把這一點計入司機的評級。
這些更新與Uber最近所做的其他改變保持一致，比如調整了處理針對司機投訴的方式。ride hail公司最近還更新了其社群指南，提供了一份具體行動的清單，這些行動可以禁止騎車人參加這項服務(例如，不要在你的Uber裡**。）
雖然優步繼續努力改善其核心產品，為其乘客和司機，該公司的內部文化正受到越來越多的審查。對性別歧視和騷擾指控的調查預計將在5月底進行。與此同時，每週都會有新的訊息曝光，比如最新的訊息稱，優步（Uber）試圖透過設計一種識別單個iPhone的方法來欺騙蘋果，甚至在其應用程式被從**上刪除或**被重置之後。
- 發表於 2021-05-10 22:17
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