優步(Uber)正在對其評級體系進行一些小而重大的調整。這些改變旨在使車手和車手都更公平。主要的改變使騎手更容易看到他們的評分。因為誰不想知道別人怎麼評判他們?
評級系統是Uber的核心組件之一,也是Uber剔除壞人的關鍵。這讓車手評級司機和司機評級車手,授予他們高達五星。你的平均評級讓司機和車手都能洞察你過去的行為。
騎手評級最初只能按要求提供。乘客們被要求向Uber發送電子郵件,禮貌地詢問他們的評級。2016年,優步(Uber)發佈了這封支持郵件,並因此在應用程序中提供了騎手評級。問題是他們仍然很難找到。
現在,優步已經讓你的騎手評級更容易獲得。你的騎手等級將顯示在應用程序的菜單中,就在你的名字下面,而不是隱藏在支持頁面後面。因此,現在不能逃避事實;即使這意味著要正視你是個壞乘客的事實。
另外一個改變將幫助司機避免被UberPool的車手拖累他們的平均評級。現在,當一個騎手因為某個失控的原因給司機一個糟糕的評級時,比如說,一個虐待的同伴,或者一條不在路上的路線——那麼這個評級就不會被計算在內。
這些都是優步評級體系的明智改變。允許車手看到他們的評級有很多積極的方面,實際上沒有消極的方面。此外,如果將那些超出司機控制範圍的糟糕司機評級排除在外,司機們就不會覺得自己是優步行為的罪魁禍首。
你用Uber當騎手嗎?或者你是優步司機?不管怎樣,你對自己的評分有多認真?你有沒有被評得很差?如果是,為什麼?你很高興看到優步使騎手評級更明顯嗎?請在下面的評論中告訴我們!
圖片來源:Elliott Brown via Flickr
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