這樣做，而不是傳送憤怒的簡訊或電子郵件

當你生氣的時候發簡訊或電子郵件有一個經驗法則，它是這樣的：當你生氣的時候不要發簡訊或電子郵件。...

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當你生氣的時候發簡訊或電子郵件有一個經驗法則，它是這樣的：當你生氣的時候不要發簡訊或電子郵件。

與其寫一封清楚地表明你有多委屈的信，不如深呼吸，繼續讀下去。有很多方法可以退後一步，並決定如何處理一個令人發狂的情況，這樣就不會聽起來像你在從顯示器或移動裝置的另一邊向某人尖叫。

寫作的語氣很難判斷

我們的數字通訊手段是不完善的，也就是說，細微差別在文字和電子郵件中消失了。你很難費力地閱讀文字，也很難掌握你要表達的微妙之處。音調尤其難以測量；如果你只是想傳達一種失望的感覺，讀者可能會覺得這是一種完全的憤怒。

正如溝通技巧培訓師Almarie Meyer 2017年為LinkedIn所寫：

研究表明，電子郵件的語氣總是比發件人想要的更消極。當你寫一封中立的電子郵件時，它被認為是消極的。改進的建議可以理解為批評。當你寫一個略帶批評的評論時，它被認為是強烈的批評。

即使你想說一些重要的、有道理的話，你的憤怒也會淹沒你的資訊。

寫下你的電子郵件或簡訊，然後散散步

如果你感到不安，但必須及時傳送資訊，請寫下你的便條，但在傳送之前先散散步10分鐘。工作和生活有時都需要立即作出反應，因此，儘管你胸中有憤怒的火球，但你還是覺得有必要匆忙地寫一個資訊，這是可以理解的。如果你能開一扇小窗，在傳送資訊之前先進行一次治療性散步。走路時，深呼吸。想想你為什麼生氣，如果你試圖用你的散文表達出一種更感同身受的氛圍，你怎麼能傳達出更有效的資訊。

如果散步不一定是你的速度，那就試試別的，比如伸展，甚至畫畫或跳舞。盡一切可能讓憤怒平息下來，這樣你就可以讓清晰抓住統治。

寫一張憤怒的紙條，然後睡覺

如果需要，完全解除安裝。用這張紙條來消除所有壓抑的情緒和憤怒。但絕對不要寄。如果你寫了一封未經過濾、充滿褻瀆的郵件或簡訊草稿，但讓它靜置10個小時，你可以在早晨冷靜下來後再看。隨著憤怒的消散，你可以編輯你的草稿，使之不至於精神錯亂。

向朋友或同事尋求建議

人們傾向於相信自己的勇氣。當你勃然大怒時，這是一個可怕的決定。許多研究表明，憤怒往往會毒害決策技巧和更好的判斷力。與其相信自己的直覺，不如找一個親密的朋友或值得信任的同事（甚至是心理醫生）談談，他能讓你稍微放鬆一下。就像等你冷靜下來再發一封信，就像是諮詢一個不同的、不那麼生氣的你，得到一個明確而公正的第二意見會對你很有幫助。

不管你採取什麼樣的行動，收穫都是一樣的：如果你不給自己一個理由去立即後悔某事，那麼生活中很少有遺憾就容易多了。