站在別人的立場上走路實際上會讓你缺乏同情心
在評判別人之前，你應該穿別人的鞋子走一英里。但事實證明，這並沒有真正的幫助。事實上，我們對那些經歷過和我們一樣的麻煩的人缺乏同情心。
在發表在《人格與社會心理學雜誌》上的一項研究中，研究人員進行了一系列實驗，測量了人們對其他經歷過類似掙扎但做出錯誤決定的人的同情程度。例如，在一個實驗中，受試者被告知一個被欺負的青少年的故事。在一個場景中，少年成功地應付了。在另一個實驗中，這名青少年反應激烈。在後一種情況下，研究人員發現，那些自己被欺負過的參與者對沒有成功應對的孩子最沒有同情心。簡言之，研究人員對所有實驗得出了相同的基本結論：
我們發現，那些在過去經歷過挑戰的人（比如離婚或升職時被忽略），與那些沒有經歷過這種特殊情況的人相比，不太可能對面臨同樣鬥爭的人表現出同情心，這些結果表明，經歷過困難經歷的人特別可能懲罰那些難以應付類似折磨的人。
他們說這有兩個原因。首先，有一種叫做“移情鴻溝”的東西，它基本上意味著我們會忘記事情有多難。我們記得分手是痛苦的，但我們仍然低估了當時的痛苦。所以很容易說，“我去過那裡，也沒那麼糟。我挺過來了；他們也應該有能力。”
第二，成功地征服一段經歷會淡化這段經歷的艱辛。因為我們無法以同樣的強度真正地記住它，所以我們有信心，它至少很容易被剋服。再加上移情能力的差距，我們的移情能力就會下降。
研究人員在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上撰文解釋了這一切的好處：
這意味著許多人可能會本能地從那些最不可能提供同情的人那裡尋求同情，這顯然對點對點的辦公室溝通有影響（小心選擇你發洩的物件）。而導師制專案，往往是對來自相似背景或經歷的人進行配對，可能需要重新審視。但對領導人來說，也有重要的教訓。當遇到困難的員工時，領導者可能會認為他們自己對問題的情緒反應應該引導他們的反應。
要閱讀更多關於這項研究的內容，請點選下麵的連結。
“去過那裡”並不意味著我在乎透過哈佛商學院的心理網路
鑄造廠攝。
- 發表於 2021-05-18 06:33
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