站在别人的立场上走路实际上会让你缺乏同情心

在评判别人之前,你应该穿别人的鞋子走一英里。但事实证明,这并没有真正的帮助。事实上,我们对那些经历过和我们一样的麻烦的人缺乏同情心。...
Illustration for article titled Walking in Someone Else’s Shoes Actually Makes You Less Empathetic

在评判别人之前,你应该穿别人的鞋子走一英里。但事实证明,这并没有真正的帮助。事实上,我们对那些经历过和我们一样的麻烦的人缺乏同情心。

在发表在《人格与社会心理学杂志》上的一项研究中,研究人员进行了一系列实验,测量了人们对其他经历过类似挣扎但做出错误决定的人的同情程度。例如,在一个实验中,受试者被告知一个被欺负的青少年的故事。在一个场景中,少年成功地应付了。在另一个实验中,这名青少年反应激烈。在后一种情况下,研究人员发现,那些自己被欺负过的参与者对没有成功应对的孩子最没有同情心。简言之,研究人员对所有实验得出了相同的基本结论:

我们发现,那些在过去经历过挑战的人(比如离婚或升职时被忽略),与那些没有经历过这种特殊情况的人相比,不太可能对面临同样斗争的人表现出同情心,这些结果表明,经历过困难经历的人特别可能惩罚那些难以应付类似折磨的人。

他们说这有两个原因。首先,有一种叫做“移情鸿沟”的东西,它基本上意味着我们会忘记事情有多难。我们记得分手是痛苦的,但我们仍然低估了当时的痛苦。所以很容易说,“我去过那里,也没那么糟。我挺过来了;他们也应该有能力。”

第二,成功地征服一段经历会淡化这段经历的艰辛。因为我们无法以同样的强度真正地记住它,所以我们有信心,它至少很容易被克服。再加上移情能力的差距,我们的移情能力就会下降。

研究人员在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上撰文解释了这一切的好处:

这意味着许多人可能会本能地从那些最不可能提供同情的人那里寻求同情,这显然对点对点的办公室沟通有影响(小心选择你发泄的对象)。而导师制项目,往往是对来自相似背景或经历的人进行配对,可能需要重新审视。但对领导人来说,也有重要的教训。当遇到困难的员工时,领导者可能会认为他们自己对问题的情绪反应应该引导他们的反应。

要阅读更多关于这项研究的内容,请点击下面的链接。

“去过那里”并不意味着我在乎通过哈佛商学院的心理网络

铸造厂摄。

  • 发表于 2021-05-18 06:33
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  • 分类:通用

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