說話的力量

上個月，我和男朋友週末去西雅圖慶祝結婚紀念日。我們用打折軟體在一家酒店搞了一筆大買賣。我們以前住過這家旅館，景色很美。我們登記入住，卸下行李，拉開窗簾，準備欣賞西雅圖美麗的天際線，我們飛了一千英里去看。瞧，停車場。...

Illustration for article titled The Power of Speaking Up

上個月，我和男朋友週末去西雅圖慶祝結婚紀念日。我們用打折軟體在一家酒店搞了一筆大買賣。我們以前住過這家旅館，景色很美。我們登記入住，卸下行李，拉開窗簾，準備欣賞西雅圖美麗的天際線，我們飛了一千英里去看。瞧，停車場。

這篇文章最初出現在GetRichSlowly上。

一個男人上了車，抬頭看著我們，嚇了一跳。

“嗯，”我說我們不是來酒店玩的。”

“是的，但我想看看，”布賴恩拉上窗簾說停車場？來吧。”

他發誓要和前臺的人談談，看看要花多少錢才能弄到一個更好的房間。當酒店接待員說免費升級我們沒問題時，我們很驚訝。毫不猶豫。這是我經歷過的最簡單的升級。我們走到我們的新房間，開啟窗簾，在一個美好的太空針夜間景觀。

這段經歷讓我想起了直言不諱是多麼有效。我一直在努力為自己說話。但我越是明白直言不諱能給你帶來折扣、升級、必要的幫助、工作等等，我就越想掌握它。

為什麼說出來對我來說很難

尷尬

我從小就學會了獨立和自給自足，我花了一段時間才明白這個陳詞濫調é: 吱吱作響的輪子沾了油。

那陳詞濫調é 當我進入工作世界的時候，我開始覺得最有意義了。我的直言不諱的同事會得到我想要的專案，只是因為他們確信他們想要那些專案。幸運的是，我的老闆在培養我。她認出了我的溫順，鼓勵我在需要什麼的時候大聲說出來。我意識到我很不好意思開口要東西。我覺得如果我有勇氣要求一個專案，那就意味著我充滿了自我，這讓我很尷尬(奇怪，我知道。我想我的文化背景很奇怪。）當我不得不在學校尋求幫助時，我總是覺得這意味著我不聰明，不能自己處理事情。作為一個成年人，那種尷尬變成了一種感覺，好像我只是個討厭鬼。

缺乏信心

我花了一段時間獨自要求加薪或升職。我覺得，如果我罪有應得，它就會來找我。很傻，對吧？另一個例子：當我陷入財務困境時，我遇到了透支費的問題。這完全是我的錯，但銀行肯定是在利用我在財務上的不負責任，每筆交易收我35美元，併在當天早些時候存款之前偷偷地把取款單貼出來。一個朋友告訴我，我可以打電話把費用去掉，但我還是堅持認為我應該付這些錢，因為，你知道，銀行的費用都是關於個人信念和道德之類的。

懶惰

承認這一點很痛苦，但當我陷入財務困境時，我也愚蠢地陷入了免費信用評分騙局。公司未經授權向我的卡收取了14.99美元的費用。在網上調查了這個騙局後，我知道如果我給我的信用卡公司打電話告訴他們這個問題，這筆費用很可能會被取消。但當時，我對自己說，“呃，只要15塊錢。”然後我問我懶惰的自己，“如果有人現在付你15美元打一個5分鐘的電話，你願意嗎？”我回答是的，然後拿起電話。

在行動中直言不諱

有時候還是很難，但這些天我學會了為自己多說話。它真的有效地幫我省錢，甚至幫我賺更多的錢。前幾天，我隨機打電話給邁塞爾電話供應商，詢問降低我的賬單。我在網上看到一個更好更便宜的計劃。唯一的問題是啟用這個計劃需要150美元的費用。我要花七個月的時間才能看到存款。所以我打電話來，半開玩笑地問：“我不必付那個，對吧？”

客服代表說：“當然，我們可以放棄。”

好吧，那很簡單！只要一問，我就能把電話費每月減少15美元。”只是問“是我遇到的最簡單但最有效的金錢駭客之一。我越看到它的效果，我就越不羞於直言。

但是，為了獲得更好的結果，當然要記住以下幾點：

友善點

很簡單。我認為當一個人很善良的時候，人們更傾向於提供幫助。當然，那些大吵大鬧的顧客可能會得到他們想要的東西，而太好肯定會對你不利。但我對****代表很刻薄，然後我對他們很耐心，很友善。我明白了，大多數時候，好的往往勝過壞的。自從我把變得更好和更理解作為一個重點，我發現我的****電話更快更有效。

針對個人

我發現，當你提出要求時，提醒別人你是人通常是有幫助的。在主張加薪時，我提醒老闆，由於通貨膨脹、房租上漲等原因，我的財務狀況正在惡化。當我給我的網際網路公司打****他們的漲價時，我提醒他們，我沒有錢支付這麼大的漲價。”“日子不好過，”我告訴代表。

她嘆了口氣，“是的，我明白。”

這需要一些工作，但我能夠在我的網際網路上得到更好的交易，因為一些特別的促銷或任何他們正在進行。

持之以恆

然而，有時這並不容易。雖然我不會一直要求免費房間升級之類的東西，但我對前面提到的銀行手續費（尤其是當它們曾經是300美元時）卻非常堅持。當我最終決定打電話時，我要求和一位經理談談，在為我的免收費用辯護時，我花了將近一個小時的時間，也很頭疼，但最終，“只問”贏了。

當然，要求一些適當的東西和要求分發材料是有區別的。這正是我所要面對的。例如，明目張膽地要求免費航班升級，看起來很尷尬，但我還是想嘗試一下，因為其他人都說它有效。我還遇到過這樣的人，他們不怕“隨便問”幾乎所有的東西，以至於他們的不敬近乎小氣鬼。當我請求幫助或打折什麼的時候，我試著想象對方在我說話時的感受，他們會覺得被排擠還是被利用？如果是的話，我會三思而後行。

說話的力量

Kristin Wong是一位自由部落格寫手，經常為MSN的“心跳”部落格撰寫人際關係方面的文章。在還清了學生貸款後，克裡斯汀決定是時候追求自己的夢想了，同時也把她的英語學位用起來。她省吃儉用，節省開支，2010年離開家鄉德克薩斯州休斯頓，到洛杉磯從事寫作事業。從那時起，她就為電視、網路寫作，偶爾也為小品喜劇寫作。當她不喜歡她的膝上型電腦，克裡斯汀喜歡烘烤，業餘園藝，聽60年代搖滾樂和探索她的城市。

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