輔導與反饋
從表面上看,當你聽到教練和反饋這兩個詞時,你會感覺非常不同。這是因為我們從小就知道這兩個概念之間的差異。畢竟,輔導不全是給人指點和反饋,向他提供關於某人表現的信息嗎?在工作場所,教練和反饋對管理者都很重要,他必須明智地使用這兩個概念。然而,在應用這些原則之前,最好先了解這兩個術語的細微差別。
指導
為了提高員工的潛能,輔導作為一種工具被領導者有效地運用到工作場所中。這是管理者所追求的一項技能,被認為對培養員工的核心能力很重要。在工作場所,如果人們所看到的一切都是以輔導的名義組織課堂,傳授一些科目的知識,以明確競爭性的考試,那麼輔導是很難想象的。在工作場所,輔導就是要給員工的行為帶來積極的改變。即使是局外人也很清楚,沒有反饋的指導是不完整的,在教練給他提供反饋之前,一個人不可能期望他行為的改變。
反饋
反饋是個人培訓的重要組成部分,被認為是一種非正式的方法,旨在改變員工在工作場所的行為。反饋更多地被視為一種積極的建議或評價。反饋是教練手中用來提高員工績效的工具。反饋,如果是以建設性的批評的形式,可以取得奇蹟,因為人們喜歡知道他們的進展如何,他們應該做些什麼來改進。
指導和反饋有什麼區別?
•反饋是指導工作的一個組成部分,儘管反過來並不正確,反饋也不需要指導
•反饋關注過去,而指導關注未來
•反饋使人有自我意識,並意識到自己的長處和短處
•但是,如果沒有輔導形式的進一步幫助,反饋是無效的
•反饋只是教練手中的工具之一,可以改變員工的行為並培養領導技能