辅导与反馈
从表面上看,当你听到教练和反馈这两个词时,你会感觉非常不同。这是因为我们从小就知道这两个概念之间的差异。毕竟,辅导不全是给人指点和反馈,向他提供关于某人表现的信息吗?在工作场所,教练和反馈对管理者都很重要,他必须明智地使用这两个概念。然而,在应用这些原则之前,最好先了解这两个术语的细微差别。
指导
为了提高员工的潜能,辅导作为一种工具被领导者有效地运用到工作场所中。这是管理者所追求的一项技能,被认为对培养员工的核心能力很重要。在工作场所,如果人们所看到的一切都是以辅导的名义组织课堂,传授一些科目的知识,以明确竞争性的考试,那么辅导是很难想象的。在工作场所,辅导就是要给员工的行为带来积极的改变。即使是局外人也很清楚,没有反馈的指导是不完整的,在教练给他提供反馈之前,一个人不可能期望他行为的改变。
反馈
反馈是个人培训的重要组成部分,被认为是一种非正式的方法,旨在改变员工在工作场所的行为。反馈更多地被视为一种积极的建议或评价。反馈是教练手中用来提高员工绩效的工具。反馈,如果是以建设性的批评的形式,可以取得奇迹,因为人们喜欢知道他们的进展如何,他们应该做些什么来改进。
指导和反馈有什么区别?
•反馈是指导工作的一个组成部分,尽管反过来并不正确,反馈也不需要指导
•反馈关注过去,而指导关注未来
•反馈使人有自我意识,并意识到自己的长处和短处
•但是,如果没有辅导形式的进一步帮助,反馈是无效的
•反馈只是教练手中的工具之一,可以改变员工的行为并培养领导技能