什麼是知識資本(knowledge capital)？

知識資本是一個組織的無形價值，由其知識、關係、學到的技術、程式和創新組成。換言之，知識資本是組織所擁有的全部知識。

擁有擁有技能和獲得知識資本的員工使公司相對於競爭對手處於比較優勢。知識資本，有時被稱為智力資本，被認為是一種無形資產。

公司的知識資本不是依靠機器和其他裝置的體力勞動，而是依賴於員工的技能和才能。正因為如此，它才成為一種具有無形價值的無形資產，或是一種我們無法觸及、無法衡量其價值的資產。

理解知識資本

知識資本是任何有價值的東西，它來源於人們在組織中的經驗、技能、知識和學習。這種資本具有不可估量的價值，無法量化。因此，它使一家公司比其競爭對手具有競爭優勢。

知識資本不同於生產、土地、勞動力和資本等物質要素，它是基於員工之間為了提高效率而分享的技能，而不是物質專案。

與知識資本較低的組織相比，知識資本較高的組織可能更具盈利能力或生產力。企業透過鼓勵員工透過白皮書、研討會和人與人之間的交流來分享資訊，從而開發知識資本。當這些資本彙集在一起並共享時，結果可能是非常有價值的。

為了使公司充分利用其知識資本，他們必須鼓勵員工分享他們的技能和才能。

知識資本之所以重要，是因為它降低了公司在每次進行特定流程時必須重新發明輪子的幾率。這是因為其員工可以獲得詳細說明必要步驟的檔案，以及從事類似活動的人員。儘管知識資本可能不是一種實物資產，但它仍然需要大量的投資。

知識資本構成

知識資本有三個主要組成部分：

• 人力資本：員工利用自己的才能、技能和專長對組織所作的貢獻。人力資本只有個人擁有，但是 可能被組織利用和利用。它不是完全擁有的。當員工離職時，人力資本可能會消失，因此高質量的組織專註於留住有創造力和創新性的員工，並致力於創造一個可以教授和學習這種智慧的環境。
• 關係資本：同事之間以及工人與供應商、顧客、顧客之間的關係， 合作伙伴和合作者。關係資本還包括特許經營權、許可證和商標，因為它們只有在與客戶的關係中才有價值 客戶。
• 結構資本：非物質資本 一個組織擁有的資本，如過程、方法和技術，允許它運作並使它能夠利用自己的能力。 結構性資本可能包括智慧財產權，如資料庫、程式碼、， 專利、專有工藝、商標、軟體等。

關鍵要點

• 知識資本就是價值 屬於 一個由其成員組成的組織 知識，人際關係， 學到的技術、程式和創新。 
• 知識資本又稱智力資本，是一種無形資產，它為企業提供了巨大的價值，使企業在競爭中具有優勢。
• 這種資本有三個組成部分：人力資本、關係資本和結構資本。
• 與其他資產一樣，知識資本需要大量的時間和金錢投入，因為它會貶值。

利用知識資本

企業要想成功，就必須有效地利用和開發其知識資本的潛力。這就要求管理層意識到並致力於有效的知識管理，即創造、傳播、管理和利用組織中存在的人才和知識的行為。

另一個關於知識資本的重要警告是：知識資本是一種需要不斷投入金錢和時間的資產，因為知識資本和其他任何東西一樣會貶值，而且不是有限的。人們需要有機會不斷提高和提升自己的技能，以保持自己的才能。一個公司對其知識資本的投資越多，它所擁有的價值就越大。

透過繼續投資於知識資本，企業可以擴大其研發業務，創造新的商業模式，增加專利和設計，並繼續創新。

知識資本例項

儘管它可能不是一種實物資產，但我們仍然可以確定知識資本的形式。例如，它可以透過執行或管理團隊成員的領導形成。有信心和動力讓員工朝著一個共同的目標前進，對任何公司來說都是非常寶貴的財富。

知識資本的另一種常見形式是實踐知識。例如，擁有一個精通編碼和程式設計的人，對一家小型網際網路初創公司來說可能是很有價值的。

知識資本導致了我們今天所知道的一些最大的創新。想想是什麼樣的智慧，知道如何開發出一些世界著名的標誌，比如麥當勞的金色拱門，耐克的swoosh，甚至蘋果的標誌一個咬了一口的蘋果。我們所吃的一些食物和我們可以使用的工具，如可樂的配方或智慧**的發明，也有相當多的知識。