全球最大的線上零售商亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）在創始人兼執行長傑夫•貝佐斯（Jeff Bezos）的領導下，在眾多業務領域迅速發展，包括其核心電子商務業務、雲服務和數字廣告。它還透過亞馬遜Prime影片平臺銷售Alexa個人助理和生態系統、Kindle電子閱讀器、Fire電視以及電影和電視節目等產品。 亞馬遜的競爭對手包括沃爾瑪公司（Walmart Inc.）和阿裡巴巴集...
全球最大的線上零售商亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）在創始人兼執行長傑夫•貝佐斯（Jeff Bezos）的領導下，在眾多業務領域迅速發展，包括其核心電子商務業務、雲服務和數字廣告。它還透過亞馬遜Prime影片平臺銷售Alexa個人助理和生態系統、Kindle電子閱讀器、Fire電視以及電影和電視節目等產品。 亞馬遜的競爭對手包括沃爾瑪公司（Walmart Inc.）和阿裡巴巴集團控股有限公司（Alibaba Group Holding Ltd.）。
關鍵要點
- 亞馬遜透過零售、訂閱和網路服務等渠道賺錢。
- 零售業仍然是亞馬遜的主要收入來源，線上和實體店佔據了最大份額。
- AWS是亞馬遜最大的營業利潤來源，而且增長迅速。
- 創始人兼執行長傑夫•貝佐斯（jeffbezos）計劃在今年晚些時候卸任。
亞馬遜的財務狀況
亞馬遜是全球市值最高的公司之一。截至2021年2月5日，亞馬遜的市值為1.7萬億美元。
該公司在截至2020年12月31日的2020財年（FY）實現凈收入213億美元。與2019財年相比，年凈收入增長了84.1%。亞馬遜稱之為凈銷售額的收入今年增長了37.6%，達到3861億美元。 強勁的收入增長推動了利潤增長，但營業費用佔總凈銷售額的百分比下降，以及從上一年記錄營業外支出到2020財年公佈營業外收入的轉變，進一步推動了利潤增長。營業收入增長57.5%，達到229億美元。
2021年2月初，亞馬遜（Amazon.com）執行長傑夫•貝佐斯（Jeff Bezos）宣佈，他計劃在今年晚些時候離任，將執行長的職位移交給公司首席雲執行官安迪•賈西（Andy Jassy）。貝佐斯將轉型為亞馬遜董事會的執行主席。
亞馬遜的業務板塊
亞馬遜將其業務分為三個部分：北美、國際和AWS。前兩個細分市場，北美和國際，是指亞馬遜零售業務的地理細分。它們的收入來自北美和世界其他地區的零售銷售，以及這些地區的訂閱和出口銷售。 零售業可以進一步細分為線上商店（佔銷售額的大部分）和實體商店。在公司範圍內，網店在2020財年的銷售額為1973億美元，約佔凈銷售額的51%，而實體店的銷售額為162億美元，約佔凈銷售額的4%。
北美
亞馬遜的北美分部在其凈銷售額中佔據主導地位，2020財年的凈銷售額為2363億美元，較2019財年增長38.4%，約佔公司當年凈銷售額的61%。年內，北美分部的營業收入為87億美元，約佔所有分部總營業收入的38%。該部門的營業收入增長了23.0%。
除了零售，北美的另一個主要收入來源是訂閱，包括Amazon Prime，它提供無限的免費送貨和無限的電影、電視節目流等等。
國際的
最近幾年，亞馬遜有一個部分沒有蓬勃發展：國際業務。這一部分包括亞馬遜的消費品零售業務和國際線上商店訂閱業務。它還包括來自這些商店的出口銷售，但不包括來自以北美為重點的線上商店的出口銷售。 國際分部在至少連續3年出現營業虧損後，終於在2020財年實現了營業利潤。 該部門在2020財年的營業收入為7.17億美元，而在2019財年的營業虧損為17億美元，約佔所有部門營業收入的3%。國際分部的凈銷售額增長了39.7%，達到1044億美元，佔總凈銷售額的27%。
亞馬遜網路服務（aws）
亞馬遜網路服務（AWS）於2006年推出，為企業、**機構和學術機構提供儲存資訊和傳遞內容的服務。亞馬遜表示，AWS為各種“解決方案”提供了一個“雲基礎設施平臺”，如託管應用程式和網站、提供企業IT和內容交付。 亞馬遜的AWS部門在2020財年實現了454億美元的凈銷售額和135億美元的營業收入。與2019財年相比，凈銷售額增長了29.5%，營業收入增長了47.1%。儘管AWS的凈銷售額低於北美部門的凈銷售額，但AWS的營業收入卻大幅提高。AWS部門約佔總凈銷售額的12%，佔所有部門營業收入的59%。
亞馬遜控制著全球約三分之一的雲市場，幾乎是其第二大競爭對手的兩倍。AWS最大的競爭對手是微軟公司（Microsoft Corp.）的Azure和Alphabet公司（Alphabet Inc.）的谷歌雲。
亞馬遜最近的發展
2021年2月5日，亞馬遜提出的推遲在阿拉巴馬州貝塞默倉庫舉行工會投票的請求被美國全國勞動關係委員會否決。貝塞默倉庫的工人將被允許進行郵寄投票，以決定他們是否加入零售、批發和百貨公司工會。工人們將於2月8日開始透過郵件投票，投票時間將延長至3月29日。這將是自2014年以來，公司內部的首次重大工會活動。
亞馬遜正面臨對其線上市場的反壟斷調查。調查由美國聯邦貿易委員會和來自紐約和加利福尼亞的總檢察長領導。該公司在使用從其平臺上的第三方賣家收集的資料方面正面臨越來越多的審查。競爭對手和監管機構都聲稱，亞馬遜利用這些資訊推出競爭產品，這違反了自己的既定政策。
重要
2020年10月6日，在對科技巨頭蘋果、亞馬遜、Facebook和Alphabet的商業行為進行了長達16個月的調查後，眾議院反壟斷司法小組委員會釋出了關於如何改革法律以避免數字壟斷繼續出現的建議。民主黨佔多數的工作人員提交了一份近450頁的報告，結論是，這四家大型科技公司主導行業的方式影響了美國經濟和民主，建議國會實施反壟斷法的修改，可能導致部分企業被分離。
亞馬遜如何報告多元化；包容性
作為我們努力提高企業對多元化重要性認識的一部分，我們讓投資者一窺亞馬遜的透明度及其對多元化、包容性和社會責任的承諾。我們研究了Amazon釋出的資料，向您展示了它如何報告董事會和員工隊伍的多樣性，以幫助讀者做出明智的購買和投資決策。
下麵是一個潛在多樣性測量表。它顯示了亞馬遜是否披露了其董事會、高管層、綜合管理層和員工總體多樣性的資料，這些資料以a為標誌✔. 它還顯示了亞馬遜是否會根據種族、性別、能力、退伍軍人地位和LGBTQ+身份對這些報告進行細分，以揭示自身的多樣性。
