欣賞式探詢

賞識探究是領導能力發展和組織變革的積極途徑。這種方法被用來促進組織間的創新。一家公司可能會對最佳實踐、戰略規劃、組織文化以及增加主動性的動力進行有價值的探究。...

什麼是欣賞式探詢(appreciative inquiry)？

賞識探究是領導能力發展和組織變革的積極途徑。這種方法被用來促進組織間的創新。一家公司可能會對最佳實踐、戰略規劃、組織文化以及增加主動性的動力進行有價值的探究。

這種方法也已在社會一級用於討論具有全球重要性的議題。例如，非營利組織和非**組織（NGO）可能會在使用鑒賞性調查進行分析之後，設計跨全球區域和行業部門的倡議。

關鍵要點：

賞識性探究是一種積極的、合作的探究方式一組旨在提高有效領導能力以及組織和社會變革的技術。
在組織中，該方法透過分析最佳實踐、戰略規劃、組織文化和計劃來促進創新。
在社會上，這一方法還被用來指導關於具有全球重要性的議題的討論，以及全球各區域和工業部門的非營利和非**組織倡議。

理解欣賞性探究

鑒賞性探究模式是在凱斯西儲大學威瑟海德管理學院開發的。這是基於大衛·庫佩裡德和蘇雷什·斯里瓦斯塔瓦的研究。

欣賞性探究背後的核心思想是，從解決問題的角度來看，會產生低效和次優的結果。由於企業的目標是提高效率、生存、表現更好和提升競爭力，人工智慧的支持者認為，現在已經出現了一種不健康的過度強調透過消極或基於赤字的方法“糾正錯誤的做法”。相反，人工智慧尋求一種積極的方法。

社會層面的鑒賞性探究

在社會層面，該模型使用的分析側重於生活系統和組織的最佳、最基本和有效方面。與“解決問題”不同的是，一種從根本上說是消極的方法，意味著批評和補救，而賞識性的探究是為了發現一個系統尚未開發的積極潛力。

例如，系統的機會、資產、精神和價值。這種潛力的發現，利用了所需的能源，以促進根植於突破、發現和創新的變革。

公司或組織層面的賞識性探究

在組織層面上，基於賞識性調查的倡議通常使用“四維”週期模型作為實施變革的手段。4-D的積極核心包括發現、夢想、設計和命運階段，這些階段圍繞著構建組織中有效的東西而不是可能被破壞的東西。

鑒賞性探究的五大原則

1990年，Cooperrider和Srivastva將鑒賞性探究的五個原則定義如下：

建構主義原則（組織是由參與者互動的話語共同建構的）。探究的目的是產生新的故事、語言和思想）。
同時性原則（問題的答案是隱含的）。
詩意原則（組織的故事總是由組織內部的人透過他們的故事共同創作）。因此，選擇探究主題可以改變組織結構）。
預見性原則（理解我們的行動是由我們對未來的憧憬引導的，並創造一個積極的未來形象來塑造現在的行動）。
積極原則（積極的組織變革需要積極的情感，如希望、靈感、友情和加強社會紐帶）。

鑒賞性探究應用例項

鑒賞性調查已被許多全球公共和私人組織採用。例如，默克公司使用這種方法來檢查和改善其銷售增長，英國航空公司使用這種方法改善****，沃爾瑪在應用增值調查後實施了可持續價值創造的舉措。此外，美國海軍在領導能力培養計劃中也採用了這種方法。

發表於 2021-06-04 22:09
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分類：金融

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