營銷計劃是一個操作性檔案,概述了一個組織將實施的廣告策略,以產生潛在客戶並達到其目標市場。營銷計劃詳細說明瞭在一段時間內開展的外展和公關活動,包括公司將如何衡量這些舉措的效果。營銷計劃的功能和組成部分包括:
營銷計劃是基於公司的整體營銷戰略。
營銷計劃和營銷策略這兩個術語經常互換使用,因為營銷計劃是基於總體戰略框架制定的。在某些情況下,戰略和計劃可以合併到一個檔案中,特別是對於一年內可能只進行一到兩次重大活動的小公司。該計劃概述了每月、每季度或每年的營銷活動,而營銷策略概述了總體價值主張。
2019年的研究由
營銷計劃考慮企業的價值主張。價值主張是對交付給客戶的價值的總體承諾,是出現在公司網站或任何品牌材料前面和中心的宣告。
價值主張應該說明一個產品或品牌如何解決客戶的問題,產品或品牌的好處,以及為什麼客戶應該從這家公司而不是另一家公司購買。營銷計劃是基於這一對客戶的價值主張。
營銷計劃確定了產品或品牌的目標市場。市場調研通常是目標市場和營銷渠道決策的基礎。例如,公司是否會在廣播、社交媒體、線上廣告或地區電視上做廣告。
營銷計劃包括這些決策的基本原理。該計劃應側重於建立、時間安排和具體活動的安排,並包括衡量營銷工作成果的指標。
如果沒有正確的指標來評估推廣和營銷工作的影響,組織將不知道哪些活動要重覆,哪些活動要放棄;維持無效的計劃將不必要地增加營銷成本。
營銷計劃可以在任何時候根據指標的結果進行調整。例如,如果數字廣告的表現好於預期,則可以調整活動預算,為表現更高的平臺提供資金,或者公司可以啟動新的預算。營銷領導者面臨的挑戰是確保每個平臺都有足夠的時間展示成果。
數字營銷顯示的結果幾乎是實時的,而電視廣告需要輪換才能實現任何程度的市場滲透。在傳統的營銷組合模型中,一個營銷計劃屬於“促銷”的範疇,這是四個P中的一個,Neil Borden創造了一個術語來描述產品、價格、促銷和地點的營銷組合。
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