市場蠶食是指一家公司推出一種新產品,取代自己的一種老產品而造成的銷售損失。儘管新產品的銷量有所增長,但對現有產品的蠶食並沒有導致公司市場份額的增加。當一個新產品與一個現有產品相似,並且兩者擁有相同的客戶群時,市場就會發生同類競爭。當一家連鎖店或快餐店由於同一品牌的另一家店在附近開張而失去顧客時,也會發生同類相食。
也被稱為企業同類相食,市場同類相食發生時,一個新產品入侵現有市場的老產品。透過吸引現有客戶而不是吸引新客戶,該公司在幾乎肯定增加生產成本的同時,未能提高市場份額。
當新產品的營銷或廣告活動將顧客從一個已建立的產品中吸引過來時,市場上的同類競爭往往是無意中進行的。因此,市場蠶食可能會損害公司的底線。
然而,市場蠶食可能是一種深思熟慮的增長策略。例如,一家連鎖超市可能會在一家老店附近開一家新店,因為他們知道這兩家店不可避免地會互相蠶食對方的銷售額。然而,這家新店也將從附近的競爭對手那裡搶走市場份額,甚至最終將他們趕出市場。
同類競爭作為一種營銷策略,通常受到股票分析師和投資者的反對,他們認為這可能會拖累短期利潤。在公司設計營銷策略時,需要避免市場上的同類競爭,並且需要密切監視單個產品的銷售情況,以確定是否發生了同類競爭。
例如,當看到星巴克(Starbucks)或Shake Shack等連鎖店的快速擴張時,這些公司會不斷權衡銷售增長的機會和當地市場被蠶食的風險。
有時,市場上的同類相食是無法避免的。現在,各大百貨公司都經營著一家網店,深知其銷售額只能蠶食其實體業務。他們唯一的選擇是允許網際網路零售商繼續搶走他們的市場份額。
截至2019年,梅西百貨正在關閉全國100家實體店。與此同時,亞馬遜正忙於開設一家名為Amazon Go的連鎖便利店。新店會蠶食網站嗎?這不太可能,因為Amazon Go只銷售不能在網站上購買的商品,即即食新鮮食品。
蘋果就是一個例子,它無視市場被蠶食的風險,追求更大的目標。當蘋果宣佈推出新的iPhone時,老款iPhone的銷量立即下降。然而,蘋果公司指望它的新**能抓住競爭對手的現有客戶,從而提高其整體市場份額。
企業往往冒著市場被蠶食的風險,希望獲得整體市場份額的反彈。例如,一家生產餅乾的公司可能會推出其品牌的低脂或低鹽版本。它知道自己的一些銷售額將被原品牌蠶食,但它希望透過吸引那些有健康意識的消費者來擴大市場份額,否則他們會購買不同的品牌或完全不吃餅幹。
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