作為最知名的信用修複公司之一，CreditRepair.com自上世紀90年代末以來一直在幫助消費者解決信用糾紛。但是，僅僅因為一家信用修複公司在業務上花了幾十年的時間並不意味著它提供了最好的服務。雖然CreditRepair.com有一系列有競爭力的計劃，但在你決定加入CreditRepair服務之前，你還應該瞭解一些危險訊號。

專業人士解釋道

• 提供一個免費的信用評估：獲得一個免費的線上信用快照，其中包括您的信用評分，對您的報告負面專案的總結，以及如何解決他們的建議。
• 從三個服務級別中選擇：CreditRepair.com根據您的需要提供基本、中等或積極的信用修複選項。
• 強大的教育圖書館：即使是非客戶也可以利用CreditRepair.com上的免費信用資訊、影片和互動式計算器。
• 提供移動應用程式：下載免費的CreditRepair.com移動應用程式以跟蹤您的進度並獲取警報。
• 內部信用監控選項：CreditRepair.com的三個服務包中有兩個包括持續的信用監控和警報。

犯人解釋道

• 糟糕的客戶評價：CreditRepair.com在多個評價來源中得到的反饋總是很差。
• 缺乏完全的定價透明度：CreditRepair.com的網站上沒有預先披露定價，你需要註意隱藏的費用。
• 每月爭議有限：每月爭議有限取決於您選擇的計劃。
• 不適用於所有地點：CreditRepair.com可能無法在您居住的地區提供服務，因為缺乏當地法律代表。不幸的是，該公司沒有披露其服務領域；你得輸入你的地址才能知道。
• 無退款保證：許多競爭對手提供退款，如果他們無法從你的報告中刪除任何專案，但CreditRepair.com沒有類似的政策。

服務型別

CreditRepair.com提供了三個具有分層服務級別的服務包。它們的設計理念是，並非所有客戶在修複其信用時都需要相同級別的支援；有些可能只有一兩個錯誤需要糾正，而另一些則需要徹底檢修。這樣，客戶就可以省錢，不用為他們不太可能使用的服務付費。

Creditrepair.com提供三種不同的計劃。每一個計劃都會得到不同的服務水平。在三個計劃之間，比如信用監控、每月發生的糾紛數量、他們將發生什麼糾紛，以及你得到的支援和援助的程度會有所不同。這些計劃被稱為基本、溫和和積極。

可選附加元件

Creditrepair.com不提供很多附加元件或可選服務。不過，他們確實有一個名為快速啟動服務的選項，可以更快地啟動流程，以換取一次性費用。然而，他們的網站沒有關於它的資訊，你必須去結帳頁面才能看到它。

在CreditRepair.com上完成結帳過程時，請密切關註。公司會自動選中“快速啟動”核取方塊，除非您取消選中，否則您可能不想要或不需要的服務將額外收取14.99美元的費用。

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CreditRepair.com的主要****接觸點是透過電子郵件和電話。週一至週五上午6點至晚上10點以及週末較短時間內提供電話服務。

客戶還可以下載一個移動應用程式，以便更方便地訪問他們的帳戶儀錶板和信用評分跟蹤。這款應用在iOS和Android上都可以使用，並且在兩個應用商店中都獲得了至少四星級的好評。

公司聲譽

從客觀的角度來看，CreditRepair.com的服務似乎提供了廣泛服務的良好價值。然而，不幸的是，許多客戶似乎不同意。該公司獲得了更好的商業局的D級評級，過去三年有74宗投訴，平均評級為2.29/5星級。

更令人擔憂的是，CreditRepair.com在過去三年中已經受到消費者金融保護局的15起投訴。更糟糕的是，它在2019年被該機構起訴。根據訴訟，CreditRepair.com和同一控股公司旗下的競爭對手Lexington Law都違反了電話營銷法，併在提供任何服務之前收取了非法的信用修複費。這違反了《信用修複組織法》，該法規定，信用修複公司在提供服務之前不能收取付款。

如果您對信貸維修公司的服務有任何投訴，您可以向聯邦貿易委員會提出投訴或致電877-FTC-HELP。

合同期限

CreditRepair.com的所有服務計劃都不受合同約束，這意味著您可以隨時取消服務而不受處罰。據該公司稱，大多數客戶平均需要支付6個月的會員費才能看到結果。

成本

CreditRepair.com提供三個服務級別，但他們只在網站上公佈，最受歡迎的選項每月花費99.95美元。他們還說，一次性收取14.99美元的費用，以獲得您的信用報告。

為了遵守《信用修複組織法》，CreditRepair.com將其第一個月的會員費稱為“首次工作費”。這是因為信用修複公司在開始工作之前不允許開始按月收費。從實際的角度來看，這對消費者來說並沒有任何改變，但這是你在註冊信用修複時需要註意的。

競爭對手：creditrepair.com與credit pros

沒有兩種信貸修複服務是相同的。為了衡量CreditRepair.com如何與競爭對手抗衡，我們將其與信貸專業人士進行了對比。信貸專業人士提供更全面的服務，但它的價格似乎有點高。

雖然信用優惠價格較高，但我們發現兩者的差異是合理的。所有的軟體包包括信用監控和身份盜竊保護。信用專家也會代表您提交無限的爭議。最後，信用專業人員為CreditRepair.com不匹配的所有信用修複客戶提供財務管理工具。這些包括票據付款提醒、預算系統和自動與您的開放賬戶同步。