作为最知名的信用修复公司之一，CreditRepair.com自上世纪90年代末以来一直在帮助消费者解决信用纠纷。但是，仅仅因为一家信用修复公司在业务上花了几十年的时间并不意味着它提供了最好的服务。虽然CreditRepair.com有一系列有竞争力的计划，但在你决定加入CreditRepair服务之前，你还应该了解一些危险信号。

专业人士解释道

• 提供一个免费的信用评估：获得一个免费的在线信用快照，其中包括您的信用评分，对您的报告负面项目的总结，以及如何解决他们的建议。
• 从三个服务级别中选择：CreditRepair.com根据您的需要提供基本、中等或积极的信用修复选项。
• 强大的教育图书馆：即使是非客户也可以利用CreditRepair.com上的免费信用信息、视频和交互式计算器。
• 提供移动应用程序：下载免费的CreditRepair.com移动应用程序以跟踪您的进度并获取警报。
• 内部信用监控选项：CreditRepair.com的三个服务包中有两个包括持续的信用监控和警报。

犯人解释道

• 糟糕的客户评价：CreditRepair.com在多个评价来源中得到的反馈总是很差。
• 缺乏完全的定价透明度：CreditRepair.com的网站上没有预先披露定价，你需要注意隐藏的费用。
• 每月争议有限：每月争议有限取决于您选择的计划。
• 不适用于所有地点：CreditRepair.com可能无法在您居住的地区提供服务，因为缺乏当地法律代表。不幸的是，该公司没有披露其服务领域；你得输入你的地址才能知道。
• 无退款保证：许多竞争对手提供退款，如果他们无法从你的报告中删除任何项目，但CreditRepair.com没有类似的政策。

服务类型

CreditRepair.com提供了三个具有分层服务级别的服务包。它们的设计理念是，并非所有客户在修复其信用时都需要相同级别的支持；有些可能只有一两个错误需要纠正，而另一些则需要彻底检修。这样，客户就可以省钱，不用为他们不太可能使用的服务付费。

Creditrepair.com提供三种不同的计划。每一个计划都会得到不同的服务水平。在三个计划之间，比如信用监控、每月发生的纠纷数量、他们将发生什么纠纷，以及你得到的支持和援助的程度会有所不同。这些计划被称为基本、温和和积极。

可选附加组件

Creditrepair.com不提供很多附加组件或可选服务。不过，他们确实有一个名为快速启动服务的选项，可以更快地启动流程，以换取一次性费用。然而，他们的网站没有关于它的信息，你必须去结帐页面才能看到它。

在CreditRepair.com上完成结帐过程时，请密切关注。公司会自动选中“快速启动”复选框，除非您取消选中，否则您可能不想要或不需要的服务将额外收取14.99美元的费用。

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CreditRepair.com的主要****接触点是通过电子邮件和电话。周一至周五上午6点至晚上10点以及周末较短时间内提供电话服务。

客户还可以下载一个移动应用程序，以便更方便地访问他们的帐户仪表板和信用评分跟踪。这款应用在iOS和Android上都可以使用，并且在两个应用商店中都获得了至少四星级的好评。

公司声誉

从客观的角度来看，CreditRepair.com的服务似乎提供了广泛服务的良好价值。然而，不幸的是，许多客户似乎不同意。该公司获得了更好的商业局的D级评级，过去三年有74宗投诉，平均评级为2.29/5星级。

更令人担忧的是，CreditRepair.com在过去三年中已经受到消费者金融保护局的15起投诉。更糟糕的是，它在2019年被该机构起诉。根据诉讼，CreditRepair.com和同一控股公司旗下的竞争对手Lexington Law都违反了电话营销法，并在提供任何服务之前收取了非法的信用修复费。这违反了《信用修复组织法》，该法规定，信用修复公司在提供服务之前不能收取付款。

如果您对信贷维修公司的服务有任何投诉，您可以向联邦贸易委员会提出投诉或致电877-FTC-HELP。

合同期限

CreditRepair.com的所有服务计划都不受合同约束，这意味着您可以随时取消服务而不受处罚。据该公司称，大多数客户平均需要支付6个月的会员费才能看到结果。

成本

CreditRepair.com提供三个服务级别，但他们只在网站上公布，最受欢迎的选项每月花费99.95美元。他们还说，一次性收取14.99美元的费用，以获得您的信用报告。

为了遵守《信用修复组织法》，CreditRepair.com将其第一个月的会员费称为“首次工作费”。这是因为信用修复公司在开始工作之前不允许开始按月收费。从实际的角度来看，这对消费者来说并没有任何改变，但这是你在注册信用修复时需要注意的。

竞争对手：creditrepair.com与credit pros

没有两种信贷修复服务是相同的。为了衡量CreditRepair.com如何与竞争对手抗衡，我们将其与信贷专业人士进行了对比。信贷专业人士提供更全面的服务，但它的价格似乎有点高。

虽然信用优惠价格较高，但我们发现两者的差异是合理的。所有的软件包包括信用监控和身份盗窃保护。信用专家也会代表您提交无限的争议。最后，信用专业人员为CreditRepair.com不匹配的所有信用修复客户提供财务管理工具。这些包括票据付款提醒、预算系统和自动与您的开放账户同步。