据美国最大的信贷机构之一说，亚历山德佩尔斯汀已经死了。本周提起的一项诉讼称，他于去年9月被判**。当然，死者通常很难获得抵押贷款和信用卡（死亡是你预期收益的主要拖累），因此在过去一年里，益百利一直对任何以佩尔斯汀名义获得的新信贷持谨慎态度。

只有一个问题：佩尔斯廷先生说他没有死。他对此相当坚持。

“原告没有死亡。”

佩尔斯廷正就此问题将益百利告上法庭，声称在过去一年里，他们**了将他标记为死亡的报告，使他无法获得任何形式的信贷。”如果被告真的相信佩尔斯廷先生已经去世了，那么**他的报告就没有法律上允许的依据如果被告相信佩尔斯廷先生还活着，他们就明知故犯地**了他的报告，但有严重的不准确之处

佩尔斯汀不是唯一一个因为笔误而遭受这种死亡的人。十多年来，信用报告公司一直面临着错误死亡通知的指控，随着这些公司面临司法部长更严格的审查，这些通知被证明非常难以消除。一旦银行或信用卡公司报告某人死亡，像佩尔斯汀这样的人往往会发现，再多的电话或法律文件也无法使他们起死回生。他们陷入了一种法律困境，无法购买房产、租房或租车。由于系统的大部分都是自动化的，一次管理数亿个账户，因此几乎不可能按单个规模进行修复。最终，他们别无选择，只能将这些公司告上法庭。

最著名的例子是一个名叫大卫·约基宁的人，他在12年前向国会讲述了自己的故事。乔基宁从2001年去世的母亲手中接过一些账户后，被标记为死亡。他曾是多个账户的联署人，由于一系列文书错误，他最终在母亲的死亡证明办理完毕前不久，作为账户的唯一所有人接管了账户，账户被自动关闭。因此，账户的主人，现在的大卫，被正式标记为死亡。蔡斯向所有三家信贷局报告说，账户上列出的社保号码，现在是大卫的号码，属于一名死者，这一裁决将伴随他两年多。

“我每周平均要花7个小时，就是为了控制这些不断增加的信贷错误。”

根据公平信用报告法，消费者可以对其信用报告中的任何事实提出异议，给予机构30天的时间予以确认或让步——但这一措施对约基宁几乎没有帮助。他向益百利和其他两家主要机构报告了这一错误，但他们只是确认蔡斯已将他标记为死亡，并继续前行。他向大通报告了这一问题，但该行反应迟钝，一旦一家机构做出修复，另一份关于他死亡的报告将通过另一个渠道回响。最终，他不得不直接向社保局上诉，要一封“活生生的信”，但即使这样也不足以恢复他的信用。”我每周平均花7个小时来控制这些不断增加的信贷错误我是一个活生生的例子，说明我们目前的公平信用报告法仍然没有按预期发挥作用。”

在许多方面，这是一个问题，削减了结构如何信用评分工作在美国。只有三家主要的报告机构——益百利（Experian）、Equifax和TransUnion——而且每一家都与银行和抵押贷款机构打交道，而不是与日常消费者打交道。如果一个机构必须在电话里的声音和银行报告之间做出选择，它将永远相信报告。正如乔基宁所发现的，对于一个想为自己辩护的消费者来说，没有一条明确的道路。”当你提出异议时，通常一个人不会介入。隐私时报的信用报告倡导者埃文·亨德里克斯说：“这是电脑与电脑的对话。”计算机只是验证，这就是我们系统里的东西。”

“这是电脑与电脑的对话。”

不过，尽管像隐私时报这样的组织主张让公众更多地访问信用报告系统，但不清楚如何在不彻底改革系统的情况下实现这一目标。像益百利这样的公司对他们的客户、购买他们信息的银行和贷方负有根本责任。这让他们几乎没有动力让普通消费者有发言权。”亨德里克斯说：“我认为，我们需要进行结构性改革，开始将信贷机构视为公用事业机构，因为它们对消费者至关重要，需要加强监管。”

修复的第一部分可能已经在路上了。今年3月，三大信用报告机构同意改革争端解决程序，作为与纽约州总检察长达成和解的一部分。改革的一部分意味着**和培训新员工来处理纠纷，而不是过于依赖自动化。它还为更常见的信用毁灭者建立了新的实践，比如一次性医疗债务，这通常会以类似的方式造成长期的循环损害。

不过，对于任何一个陷入这一体系的人来说，这种变化不会很快到来。佩尔斯廷说，和解后整整六个月，益百利等机构仍在将他标记为死亡，看不到任何人为干预。在新的争议程序开始之前，和解条款给各局另外两年半的时间。与此同时，像佩尔斯廷这样的人将不得不依靠法庭来让他们起死回生。