代理理論用來理解代理人和委託人之間的關係。代理人在特定的商業交易中代表委託人,並應代表委託人的最大利益,而不考慮自身利益。委託人和代理人的不同利益可能成為衝突的根源,因為有些代理人可能不完全符合委託人的最佳利益。由此產生的溝通失誤和分歧可能會導致公司內部出現各種問題和不和。不相容的願望可能會在每個利益相關者之間造成分歧,導致效率低下和財務損失。這就導致了委託代理問題。
當委託人和代理人的利益發生衝突時,就會出現委託代理問題。公司應透過可靠的公司政策儘量減少這些情況。這些衝突通常給有道德的個體帶來道德風險的機會。激勵措施可以用來調整代理人的行為,使這些利益與委託人的關切重新協調。
公司治理可以用來改變代理人的經營規則,恢復委託人的利益。委託人透過**代理人來代表委託人的利益,必須剋服代理人執行任務的資訊缺乏的問題。代理人必須有激勵措施,鼓勵他們按照委託人的利益行事。代理理論可以用來設計這些激勵適當考慮什麼樣的利益激勵代理人採取行動。必須消除鼓勵錯誤行為的誘因,必須制定防止道德風險的規則。瞭解產生問題的機制有助於企業制定更好的企業政策。
為了確定代理人的行為是否符合委託人的最佳利益,“代理損失”標準已成為一種常用的衡量標準。嚴格定義,代理損失是委託人的最優結果與代理人行為後果之間的差異。例如,當一個代理人通常以委託人的最大利益為出發點,代理損失為零。但代理人的行為越偏離委託人的最大利益,代理損失就越大。
代理損失在下列情況下減少:
如果這兩個事件都沒有發生,機構損失可能會上升。因此,主要的挑戰是說服代理人優先考慮委託人的最佳利益,同時將自身利益放在第二位。如果做得正確,代理人將培養他們的委託人的財富,同時順便豐富他們的底線。
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