職場千禧一代與嬰兒潮一代

工作時的代際差異一直是一個挑戰，但當涉及到工作場所的嬰兒潮一代和千禧一代時，讓他們達成共識可能會特別困難。

嬰兒潮一代和千禧一代對工作的看法往往大相徑庭，這體現在他們的互動方式上。一方面，許多嬰兒潮一代看重的是豐厚的薪水和其他補償，而千禧一代更關心的是實現良好的工作/生活平衡。千禧一代對科技非常滿意，他們希望在工作場所使用科技，而嬰兒潮一代可能會被所有的新玩意兒弄糊塗。如果嬰兒潮一代輕視“被稱為”千禧一代，而千禧一代對“屈尊”的嬰兒潮一代越來越失望，這些差異本身就可能產生摩擦。

儘管看起來令人生畏，但讓這兩代人一起工作對於任何型別或規模的企業的成功都很重要。這兩個群體都為一個組織帶來了很多價值，但更重要的是，到2020年，千禧一代將佔勞動力的絕大部分。這意味著嬰兒潮一代的管理者將不得不學會如何與與管理者的子女（甚至孫子孫女）同齡的員工更好地相處。

關鍵要點

• 千禧一代和嬰兒潮一代在工作場所可能會遇到許多挑戰，因為他們不同的工作方式和現有的管理關係。
• 就價值觀而言，嬰兒潮一代往往看重穩定的工作和薪水，而千禧一代通常都在尋求良好的工作/生活平衡以及為更大的利益做出貢獻的機會。
• 為了營造一個更好的工作環境，千禧一代和嬰兒潮一代可以有意識地增加他們對另一個群體的同情心，在工作場所期望的中間碰面，嘗試“逆向輔導”之類的方式

讓他們互相瞭解

要讓嬰兒潮一代和千禧一代在工作場所和諧相處，最簡單的方法之一就是為他們提供相互瞭解的機會。在工作場所，年輕員工團結在一起是很常見的，而年長的，通常是更高階別的員工組成他們自己的社會團體。但如果這兩個群體有更多的定期接觸，一些代際誤解就會開始消失。

一種方法是透過反向指導。在傳統的指導情況下，資深（通常是年長）員工將指導新的、年輕的員工。但是，透過逆向輔導，千禧一代才是嬰兒潮一代的導師，無論是在技術問題上提供建議，還是向他們展示如何理解最新的社交媒體。嬰兒潮一代當然也可以扮演導師的角色，但要儘量讓他們在一個不太正式的環境中這樣做。在兩代人之間建立一條雙向的道路可以帶來更大的合作。

建立代表每個人的團隊

另一種讓嬰兒潮一代和千禧一代站在同一個角度的方法是建立更加多樣化的多代團隊。當志同道合的人聚在一起時，你往往會陷入現狀，而當你融合不同的想法和觀點時，往往會產生更多的創新。創造一個多元化的工作團隊可以營造這種氛圍，前提是每個人之間的溝通渠道都是開放的，而且如果來自不同時代的人在某件事情上沒有跟上進度，不管是退休計劃還是推特，員工都要努力避免屈尊。如果你公司的員工通常不在團隊中工作，可以考慮在辦公桌和工作站周圍走動，這樣嬰兒潮一代和千禧一代就可以成為鄰居，希望他們能開始更多的交流。

需要老闆的同情

在許多組織中，由於資歷的原因，嬰兒潮一代擔任管理職務，而千禧一代則在他們手下工作。如果兩個群體不能“得到”對方，這種安排往往會引起衝突。避免這種情況的一種方法是嬰兒潮一代的管理者更好地瞭解千禧一代員工的價值觀和特質，並相應地設定他們的期望值。

因此，與其因為千禧一代的員工更喜歡給老闆發簡訊而不是打電話而感到沮喪和憤怒，嬰兒潮一代的管理者應該意識到這就是下一代人的溝通方式，甚至承認，有時，發簡訊比打電話更有效。這同樣適用於工作/生活平衡請求。每當有人要求外出工作或星期五休息時，這可能會惹惱嬰兒潮一代的經理，有時根本解決不了。但是，一個經理如果同意員工對工作場所靈活性偶爾提出的合理要求，就可以創造出比在辦公桌上埋頭苦幹、要求“面對面時間”更和諧的氛圍。

底線

在工作環境中很難建立良好的人際關係，即使每個人都是同一代人。所以，當你把嬰兒潮一代和千禧一代混為一談時，如果一家公司處理不當，火花就會飛起來。每一代人都是任何成功公司不可或缺的一部分，因此忽視問題根本不是一個選擇。營造一個刻板印象被剝離而不是建立起來的環境，鼓勵合作，管理者更好地理解他們的員工，這將大大有助於兩代貌似對立的人更好地合作。