優步如何使用你的乘車資料

面對現實吧，如果你是Uber的老客戶之一，Uber對你的瞭解比你母親還多。它知道你多久出去一次，你喜歡在哪裡吃午飯，你晚上去哪裡，什麼時候，或者你是否在結束時回家。...

面對現實吧，如果你是Uber的老客戶之一，Uber對你的瞭解比你母親還多。它知道你多久出去一次，你喜歡在哪裡吃午飯，你晚上去哪裡，什麼時候，或者你是否在結束時回家。

關鍵要點

Uber的資料收集系統一直在執行，以匹配司機和乘客。它的“暴漲定價”根據需要吸引更多的司機。
該公司已經建立了許多營銷聯盟，其中包括許多在旅遊領域的聯盟。
其最大的競爭對手Lyft專註於與醫療服務提供商合作，提供非緊急交通服務。

這使得Uber有可能成為一個巨大的資料礦，就像谷歌、Visa或Facebook一樣。所有這些公司都可以利用這些資料更有效地運營業務或更有效地開發服務。或者，他們可以分批**給廣告商，提供定製的廣告和促銷。

以下是Uber目前使用資料的一些方式。

優步免責宣告

首先，需要註意的是，Uber表示，它不斷收集的乘客和司機的資料是“匿名和聚合的”

不管它的其他用途是什麼，這些資料對它在全球900多個城市24小時高效執行至關重要。 Uber知道客戶在哪裡等待，司機在哪裡巡航，它必須快速地將他們集合起來。跟蹤供需情況可以讓他們實施“暴漲定價”，在高峰時段提高票價，吸引更多司機出行。

營銷夥伴關係

Uber的移動城市專業人士客戶群對尋找合作伙伴的營銷人員來說是一個挑戰。該公司充分利用了這一優勢，與喜達屋酒店及度假村、美國航空公司、希爾頓酒店、美國運通、Capital One、貝寶和百事簽署了協議。

這些夥伴關係可以採取多種形式。喜達屋為喜歡乘坐優步的客人提供額外積分。美國航空公司在其應用程式中添加了一個Uber提醒按鈕。百事可樂為倫敦優步車手提供了免費的德洛林車。

優步的最大競爭對手Lyft也一直活躍在聯合營銷領域。它特別成功地吸引了Allscripts和Blue Cross Blue Shield等合作伙伴，以擴大其非緊急醫療運輸的乘車服務。

市政合作伙伴

如果有人需要一些交通資料，那就是美國的城市規劃師。

從2015年開始，優步在波士頓啟動了一項計劃，向城市規劃師們提供了資料，希望這能幫助他們瞭解波士頓的人們是如何流動的，或者至少是他們是如何嘗試的。

琥珀警報計劃的範圍擴大了，在失蹤兒童通知中增加了Uber的司機。

據報道，這項實驗在傳遞資訊方面取得了喜憂參半的成功，這些資訊對試圖改善交通流量和減少擁堵的城市規劃者和決策者有用。

不過，優步仍在努力。它已經推出了一個名為Uber Movement的網站，其中包括一個可搜尋的資料庫，其中包含了它開展業務的每個城市的歷史出行資料。

琥珀色警報程式

Uber已經與國家失蹤與失蹤中心（National Center for Missing&amp；利用Children（NCMEC）向美國各地的駕駛員提供對時間敏感且嚴重的琥珀色警報。

NCMEC特別專案主管羅伯特·霍弗（Robert Hoever）表示，“琥珀警報計劃的成功建立在能夠在正確的時間用這些可能輓救生命的資訊聯絡到正確的人的能力之上。優步在全國各地社群的存在將是一筆令人難以置信的資產，我們很自豪能與優步合作，擴大琥珀警報計劃的覆蓋範圍，幫助更多失蹤兒童安全回家。”

發表於 2021-06-20 00:30
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分類：金融

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