應用軟體由許多不同型別的軟體包組成,每個軟體包都有自己的特定任務。計算機使用應用軟體來幫助你完成特定的任務。這類軟體基本上可以分為兩大類:垂直市場軟體和水平市場軟體。垂直市場是特定於行業的,這意味著它們專註於某一特定行業,並專門設計用於滿足特定營銷部門(如金融、電信或運輸)的需求。他們可能會迎合核心客戶群。這是非常不同於橫向市場軟體,這是設計用於廣泛的行業。與垂直市場軟體相比,水平市場領域的應用更加靈活,應用範圍也更加廣泛。垂直市場是特定於行業的,而水平市場則跨越行業邊界。如今,大多數電子市場都是縱向結構,但橫向市場也開始擴張。讓我們看看橫向和縱向市場軟體之間的一些關鍵區別。
垂直市場軟體是特定於行業的,這意味著應用軟體是特定於特定市場領域的,因此針對有限的客戶群和提供商。它滿足特定市場領域或業務的需求。該軟體是為利基行業或應用程式開發的,因此它們迎合了核心客戶群。垂直市場方法旨在銷售使用類似方法開發和銷售的類似解決方案。他們專註於一個特定的行業,如金融、電信或運輸業。垂直市場有幾個例子,如銀行業、保險業、房地產、零售業、**業、運輸業等等。用於管理客戶賬戶的銀行軟體不能在零售店或其他任何地方使用,因為它是為特定任務而開發的。
相反,橫向市場軟體可以服務於廣泛的行業;事實上,它們貫穿了所有或許多不同的市場領域。橫向細分市場通常使用特定的技術應用程式來自動化其日常業務流程或功能。與垂直細分市場不同,它們專註於跨越行業邊界的廣泛類別,如電力、軟體或公用事業。這一類的應用更加靈活,可以廣泛應用。例如,CRM軟體的目標是廣泛的應用程式,以幫助企業管理與客戶的關係,從這個意義上說,它採用了橫向市場的方法。即使是文書處理器也是一種橫向市場的軟體,可以在不同行業中使用;它可以用來在銀行寫報告,在餐館列印選單,或在保險公司寫信。
–垂直市場軟體是特定於行業的,這意味著應用軟體是特定於特定市場領域的,因此面向有限的客戶群和提供商。該軟體是為利基行業或應用程式開發的,因此它們迎合了核心客戶群。這可與橫向市場軟體形成對比,橫向市場軟體可用於不同行業。與垂直細分市場不同,它們專註於跨越行業邊界的廣泛類別,如電力、軟體或公用事業。橫向市場軟體是一種通用軟體,更具靈活性,可以在廣泛的行業或企業中使用。
–在橫向市場領域,標準化非常困難,因為一些組織跨不同型別的行業提供服務。因此,如果一項服務幾乎與所有人都相關,那麼願望清單的長度往往過大。垂直市場中的客戶屬於某一特定行業。然而,垂直市場部門的標準化與水平市場部門的標準化同樣困難,但原因不同。垂直市場中的企業專註於特定的目標需求,因此,它們服務於有限的公司群體。因此,它們有自己的一套業務標準,而不是橫向市場。
–文書處理器和電子錶格是橫向市場軟體的一些最佳示例,因為它們可以跨行業使用。其他的例子包括CRM軟體,它的目標是廣泛的應用程式,以幫助企業管理與客戶的關係,從而使用橫向市場的方法。垂直市場有幾個例子,如銀行業、保險業、房地產、零售業、**業、運輸業等等。銀行軟體可以用來管理客戶的交易,不能在其他任何地方使用。
垂直市場是特定於行業的,這意味著它們專註於某一特定行業,並專門設計用於滿足特定營銷部門(如金融、電信或運輸)的需求。相反,橫向市場領域則貫穿所有或許多不同的市場領域,側重於跨越行業邊界的廣泛類別。垂直市場方法旨在銷售使用類似方法開發和銷售的類似解決方案,而水平市場則使用特定的技術應用程式來自動化其日常業務流程或功能。
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