如何報告問題或傳送有關chrome os的反饋

需要報告你在使用Chromebook時遇到的問題，或者你想提供一些反饋來幫助改進Chrome作業系統？報告問題或傳送反饋是一個簡單的過程，下面是如何做到這一點。...

需要報告你在使用Chromebook時遇到的問題，或者你想提供一些反饋來幫助改進Chrome作業系統？報告問題或傳送反饋是一個簡單的過程，下面是如何做到這一點。

在Chromebook上報告問題有兩種方法：在Google中心論壇上尋求幫助和直接向Google報告問題。在論壇上尋求幫助是很有用的，當你從一個實際的人的問題尋求指導。另一方面，將問題直接提交給Google，是為了解決問題不嚴重的時候，而不是為了尋找一個有可能立即幫助你的解決方案的直接答案。

如何報告問題

每當你想報告Chromebook的問題時，你應該在提交任何東西之前遵循幾個步驟。這種盡職調查防止了類似問題的過度飽和，使團隊成員無法篩選出合理的問題。

前往Chromebook中心論壇，這是一個活躍的、可搜尋的社群，供使用者討論bug和功能請求，看看是否有人遇到過與您相同的問題。您可以使用頂部的搜尋欄縮小來自其他使用者的帖子的搜尋結果範圍。

通常，有人已經遇到了你遇到的問題，透過搜尋論壇，你很有可能找到答案。

如果你找不到你需要的東西，那麼是時候在論壇上釋出一個關於你的問題的問題了。這是產品專家和其他知識淵博的Chromebook生活的地方，他們非常樂意幫助您解決您可能遇到的任何問題。

滾動到Chromebook中心頁面的底部，點選“立即詢問”開始你自己的執行緒。

接下來，在提供的欄位中輸入問題並單擊“繼續”

如果您避免了在論壇中搜索類似問題的初步步驟，那麼表單會提示您一些已經提出的相關問題。單擊其中一個連結重定向到該頁。

如果這些與你和你的問題無關，那麼繼續為你的問題選擇一個類別和你當前執行的Chrome作業系統的頻道，然後單擊“繼續”

輸入類別和作業系統頻道不是必需的，但可以幫助社群更快地回答您的問題。

最後，在提供的欄位中，輸入有關您的問題的所有詳細資訊和資訊，並使用回形針圖示附加任何可能有幫助的圖片。確保您勾選了“訂閱更新”，這樣當有人回覆時您就會收到通知，完成reCAPTCHA，然後單擊“釋出”

在上述領域提供儘可能多的資訊有助於回答你問題的人確切地知道你在問什麼。避免這樣做可能會導致有人問你更多的資訊，拖延過程甚至進一步，或最終沒有人回答你的問題。如果你“訂閱更新”，你將收到一封電子郵件，任何時候有人回答你的問題。

如何提交反饋報告

反饋報告是chromeos使用者提供專案反饋的主要機制之一。這裡提供的資訊通常不會得到個人的迴應，但會被調查並用於改進Chrome作業系統的未來版本。

您可以直接從作業系統傳送有關問題的反饋或資訊。你只需按鍵盤上的Alt+Shift+I，就會出現一個視窗，要求你填寫一些資訊。

在這個視窗中，您應該包括您的反饋的詳細描述，或者如果這是關於一個問題，請嘗試重新創建出錯的地方和重現問題所需的步驟，如果與此問題有關的URL您的電子郵件（或者您可以匿名提交），以及任何有助於診斷您的問題的檔案。或者，當您按下命令時，該功能會截圖並記錄您的系統和應用程式資訊，但僅當您單擊每個專案旁邊的框時才會附加這些資訊。最後，點選“傳送”提交你的問題。