為什麼垃圾郵件仍然是一個問題？

比爾·蓋茨曾在2004年說過一句名言：“兩年後，垃圾郵件將得到解決”。據卡巴斯基說，現在十年過去了，超過70%的電子郵件都是垃圾郵件。為什麼垃圾郵件仍然是一個問題？...

比爾·蓋茨曾在2004年說過一句名言：“兩年後，垃圾郵件將得到解決”。據卡巴斯基說，現在十年過去了，超過70%的電子郵件都是垃圾郵件。為什麼垃圾郵件仍然是一個問題？

儘管只要電子郵件還在，垃圾郵件就永遠不會被解決，但情況已經有所改善。垃圾郵件過濾器已經變得更加有效了——人們很容易忘記在過去的十年裡它們已經改進了多少。

人們仍然喜歡垃圾郵件

“垃圾郵件”只是對未經請求的大量電子郵件的一個術語。垃圾郵件包羅永珍，從產品和服務廣告，毒品，色情內容，金錢詐騙，股市泵和轉儲計劃，惡意軟體，網路釣魚和一切之間。

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對我們許多人來說，垃圾郵件是公式化的，他們的伎倆是如此明顯。看著垃圾郵件大笑是很容易的，但不幸的現實是，人們仍然會愛上垃圾郵件。也許他們會沉迷於老式的“奈及利亞王子”電子郵件而賠錢，購買垃圾郵件中宣傳的廉價股票，訂購一些純度可疑的廉價藥品，沉迷於一封巧妙的網路釣魚電子郵件，或者點選連結下載惡意軟體。每天都有人喜歡這些垃圾資訊。如果沒有，我們就不會看到這麼多垃圾郵件。

傳送垃圾郵件很便宜

傳送垃圾郵件很便宜。把一封郵件送到你的物理郵箱需要有人把信放在一起，寫好地址，付郵資，然後把它送到郵局。僅郵費一項就使這一費用高得令人望而卻步。這就是為什麼我們的郵箱裡沒有裝滿來自“奈及利亞王子”和可疑藥店的信件。

另一方面，電子郵件很容易傳送。傳送大量的電子郵件不需要太多的計算機資源，也不等於郵資讓垃圾郵件傳送者花錢。垃圾郵件傳送者甚至可以使用受感染的計算機或殭屍網路傳送這些電子郵件，因此他們不必為自己的合法計算資源付費。

垃圾郵件幾乎是免費傳送的。正因為如此，大多數人永遠不會愛上垃圾郵件並不重要。如果每50000個收到郵件的人中就有一個愛上了它，這可能就足夠讓垃圾郵件傳送者獲利了。對於金融詐騙郵件，如果只有百萬分之一的人上當受騙並寄錢，騙子很可能會賺一大筆錢。

沒有一個點可以切斷垃圾郵件

沒有任何組織控制電子郵件，這與許多其他封閉的通訊服務不同。以Facebook為例。如果垃圾郵件成為Facebook上的一個主要問題，Facebook的工程師可以看到垃圾郵件資訊並在源頭阻止它。一旦他們確定了垃圾郵件傳送者，他們就可以刪除所有的垃圾郵件，這樣Facebook上就不會有人看到了。它們可以阻止你與你不認識的人交流，或者限制你每小時傳送一定數量的資訊。他們可以掃描所有郵件，並阻止那些看起來像垃圾郵件。他們的改變將解決Facebook上每個人的問題。Facebook在這裡主持節目。

電子郵件是不同的。任何人都可以操作自己的電子郵件伺服器，許多電子郵件都會發送給不在對方通訊簿中的人。電子郵件伺服器可以傳送任意數量的電子郵件。即使郵件在Gmail中被標記為垃圾郵件，Outlook.com，還有雅虎！郵件，它可能不會被標記為垃圾郵件在其他電子郵件服務。沒有良好的垃圾郵件過濾器的電子郵件伺服器將很容易受到攻擊。沒有哪一點可以絕對地為每個人切斷垃圾郵件。

打擊垃圾郵件

那麼，我們該如何著手解決垃圾郵件問題呢？好吧，我們可以透過法律使垃圾郵件非法，讓合法的服務關閉使用其服務的垃圾郵件傳送者，並開發良好的垃圾郵件過濾器，以防止儘可能多的垃圾郵件到達人們的收件箱。我們已經做了所有這些事情，但法律不能進入外國和垃圾郵件過濾器將永遠不會是完美的。

為什麼微軟沒有解決垃圾郵件？

比爾·蓋茨說，微軟早在2004年就在研究解決垃圾郵件的三種方法。

只有人類才能解決的“挑戰”。換言之，你會給某人發一封電子郵件，並且必須回答一個證明你是一個人類思考的電子郵件驗證碼的問題。
一臺計算機發送幾封電子郵件就可以很容易地解決一個“計算難題”，但一臺計算機發送許多電子郵件就需要很長時間才能解決。這將使計算機實際上不可能傳送大量電子郵件。
在傳送電子郵件時會有一定程度的“貨幣風險”。你可能需要付費才能傳送電子郵件，如果他們的電子郵件是主動傳送的，那麼這筆錢將被保留。這將增加發送電子郵件的成本，使垃圾郵件太貴，無法傳送垃圾郵件的回報。比爾蓋茨最熱衷於這個解決方案。

這些想法存在許多問題——企業傳送合法的自動電子郵件，如網上購物收據，將無法解決每個人的挑戰，也不想投資額外的計算資源。而且沒有人願意把信用卡掛到自己的電子郵件賬戶上，每次發郵件都要付錢。

這些想法的真正問題是它們與電子郵件目前的工作方式不相容。微軟不能僅僅改變電子郵件本身的工作方式——即使他們改變了Hotmail、Outlook和Exchange處理電子郵件的方式，他們仍然必須與所有其他電子郵件服務和伺服器進行互操作。微軟將不得不說服整個行業採用新的標準來發送內建反垃圾郵件功能的郵件。這可能是一項幾乎不可能完成的任務，但他們甚至從未嘗試過。