在桌面上的Outlook中看不到預期的電子郵件？如果是這樣的話，Outlook可能會出現一個問題，導致它無法接收新的電子郵件。

Outlook無法接收新郵件的原因有很多。幸運的是，您有幾個補丁可以繞過這個問題。

1檢查outlook中的垃圾郵件資料夾

Outlook有一個垃圾郵件過濾選項，可將垃圾郵件和可疑電子郵件傳送到垃圾郵件資料夾。此資料夾與您的收件箱是分開的，因此如果Outlook將合法郵件標記為垃圾郵件，則它可能位於此處。

幸運的是，將這些電子郵件移回收件箱很容易。將來，您還可以指示Outlook將來不要將來自該特定發件人的電子郵件標記為垃圾郵件。

您可以按以下方式執行此操作：

1. 啟動Outlook並單擊左側邊欄中的“垃圾郵件”選項。
2. 您將看到Outlook標記為垃圾郵件的電子郵件。如果您在此處找到了所需的電子郵件，請右鍵單擊它並選擇“垃圾郵件”，然後選擇“不垃圾郵件”。
3. 在Outlook將電子郵件移回收件箱之前，它會詢問您是否始終信任來自該發件人的電子郵件。如果要執行此操作，請選中該框，然後單擊“確定”。

如果你在垃圾郵件資料夾中發現任何特別危險的電子郵件，你實際上可以向當局舉報垃圾郵件和欺詐電子郵件。

2更改電子郵件排序選項

您可以使用Outlook中的各種選項對電子郵件進行排序。如果將這些排序選項配置為不在頂部顯示最新的電子郵件，則新收到的電子郵件可能會與其他郵件混在一起。這會讓您覺得在Outlook中根本沒有收到任何電子郵件。

解決此問題的一種簡單快捷的方法是更改Outlook中的電子郵件排序順序，您可以執行以下操作：

1. 開啟Outlook並單擊左側窗格中的“收件箱”。
2. 單擊按文字排序（可以說按日期或類似內容）並選擇日期選項。
3. 在選單的底部，選擇“最新”。您還可以使用排序選擇旁邊的箭頭圖示在升序或降序之間切換。

您最近收到的電子郵件現在應該出現在您的收件箱頂部。

三。在outlook中禁用離線模式

Outlook有一個名為“離線工作”的選項，當您不想接收新電子郵件時，可以斷開與伺服器的連線。如果出於某種原因啟用了此選項，則不會收到新電子郵件。

您可以透過禁用Outlook中的離線模式來解決此問題，如下所示：

1. 開啟Outlook並單擊頂部的“傳送/接收”選項卡。
2. 單擊“首選項”部分中的“離線工作”選項。

Outlook現在應該重新聯機了；請等一兩分鐘，它會為您獲取新的電子郵件。

4確保發件人不在阻止列表中

Outlook允許您保留一個阻止的聯絡人列表，其中包含您不想接收電子郵件的所有地址。也許你信任的郵件傳送者不知何故被新增到了這個列表中，所以他們的郵件被拒絕了。

如果是這種情況，從阻止列表中刪除您的電子郵件發件人應該可以解決此問題。您可以按以下步驟進行：

1. 單擊Outlook頂部的“主頁”選項卡，然後選擇“垃圾郵件”。
2. 從新開啟的選單中單擊“垃圾郵件選項”。
3. 選擇顯示“阻止發件人”的選項卡以檢視您在Outlook中阻止的聯絡人列表。
4. 如果您希望收到電子郵件的人在列表中，請單擊他們的姓名並選擇“刪除”。這將從阻止列表中刪除他們，以便您可以接收他們的電子郵件。

5檢查outlook規則

Outlook中的規則自動執行許多與電子郵件相關的任務。如果您有一個規則可以處理您收到的電子郵件，它可能會將您的電子郵件傳送到另一個資料夾，或者使您的電子郵件從收件箱中消失。

如果不確定，則應檢查Outlook中的規則，並確保沒有上述規則。如果你發現了什麼，你應該禁用它來解決這個問題。

以下是如何訪問Outlook中的“規則”部分：

1. 單擊Outlook視窗頂部的“檔案”選項卡。
2. 在“資訊”選項卡上，選擇以下螢幕上的“管理規則和警報”。
3. 在電子郵件規則下，您將看到為電子郵件建立的所有規則。你需要找到修改你收到的電子郵件的規則，並取消勾選旁邊的框。

這將禁用該規則，您的電子郵件將開始出現在您的收件箱中。

6清除outlook快取

與大多數應用程式一樣，Outlook在計算機上儲存快取檔案以提高效能。這些檔案有時會成為您無法在Outlook中接收電子郵件的原因。

您可以嘗試刪除Outlook快取，看看這是否有助於應用程式接收新電子郵件。這不會刪除任何Outlook電子郵件或其附件：

1. 按Win+R鍵開啟“執行”對話方塊。
2. 鍵入以下內容並按Enter鍵：%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. 檔案資源管理器視窗將開啟，您將看到一個名為RoamCache的資料夾。開啟此資料夾；Outlook快取檔案位於該資料夾中。
4. 按Ctrl+A選擇此資料夾中的所有檔案。然後右鍵單擊任意一個檔案並單擊“刪除”（或只需按鍵盤上的“刪除”鍵）。
5. 如果這解決了您的問題，請確保從回收站刪除這些檔案以及節省空間。

7使用新的outlook配置檔案

如果您在嘗試上述操作後仍然沒有收到Outlook中的新電子郵件，則您的Outlook配置檔案可能有問題。Outlook配置檔案有時可能會損壞，或者其他設定會更改它們的工作方式。

解決Outlook配置檔案問題的一種快速方法是丟棄舊的配置檔案並使用新的配置檔案。這隻需要重新配置您的電子郵件帳戶，不應超過幾分鐘。

將您的電子郵件帳戶設定放在手邊，因為您需要在以下步驟中進行設定：

1. 啟動Outlook，單擊“檔案”選項卡，選擇“帳戶設定”，然後選擇“管理配置檔案”。
2. 單擊“顯示配置檔案”按鈕檢視Outlook配置檔案。
3. 在“配置檔案”螢幕上，單擊“新增”以新增新的Outlook配置檔案。
4. 輸入配置檔案的名稱，然後單擊“確定”。
5. 按照螢幕上的說明將您的電子郵件帳戶新增到新建立的配置檔案中。
6. 從“始終使用此配置檔案”下拉選單中選擇新建立的配置檔案，然後單擊“應用”，然後單擊“確定”。
7. 重新啟動Outlook以開始使用新配置檔案。

提取丟失的電子郵件比你想象的要容易

如果您還沒有在Outlook中收到您的電子郵件，上述方法應該可以解決這個問題，並讓Outlook為您獲取新的電子郵件。

如果Outlook仍然無法收到新郵件，您可能需要考慮使用免費的Outlook替代方案，至少是暫時的。它們和Outlook一樣好，在某些情況下甚至有更好的特性。