如何解決問題最終取決於問題是什麼。同時，許多最常見的技術問題都有簡單易行的解決方案。以下是您需要了解的10個常見故障排除技巧。

把它關掉再開啟

在這一點上，它可能是一個模因，但“關閉它，然後再開啟”是解決生活中許多技術問題的方法。由於很多問題都是由軟體引起的，所以關閉電腦、智慧**或其他小工具，然後重新啟動它們，就可以透過“重新開始”來消除問題

作業系統有許多程序是一致發生的。當這些過程中的一個或多個遇到問題時，可能會引起連鎖反應，導致裝置無法按預期執行。有時，您可以識別並重新啟動導致問題的特定程序，但重新啟動裝置和清除記錄通常更容易。

重新啟動也是一個很好的測試，你的問題是否與軟體或硬體有關。如果您的計算機執行緩慢，需要一段時間才能完成一項任務，重新啟動它應該可以解決軟體問題。如果問題在重新啟動後仍然存在，您可能需要考慮硬體（如RAM的故障棒或硬碟驅動器故障）是罪魁禍首。

對於大多數裝置，如果裝置沒有響應，只需按住電源按鈕足夠長的時間，就可以強制關機。在iPhone上，你需要同時按住電源按鈕和提高或降低音量。對於從未真正“斷電”的裝置，如智慧揚聲器和現代智慧電視，請拔下電源線，等待大約30秒到幾分鐘，然後再通電。

相關報道：為什麼重啟電腦能解決這麼多問題？

檢查最新的軟體更新

一個持久的問題並不總是由於硬體故障。有時，有問題的軟體會導致問題不斷出現，直到修復為止。您通常可以透過檢查更新來解決這些問題。

一般來說，一有軟體更新就更新小工具是一個好主意（除了可能導致問題多於解決問題的主要作業系統升級）。在大多數情況下，應該儘快應用較小的增量更新。

這也適用於附件，可能沒有直接連線到更廣泛的網際網路。例如，Xbox Series X | S和PlayStation 5控制器都可以透過無線方式進行更新，但也必須連線到主控制檯才能實現這一點。

許多問題在被修補之前就被其他使用者在論壇帖子或社交媒體上發現了。在網上搜索你所遇到的問題，找出它的流行程度，以及是否已經有了一個解決方案，這通常是一個好主意。

重置為出廠設定

如今，幾乎所有東西，包括智慧**和平板電腦，都可以重置為出廠設定。任何給您帶來問題的智慧裝置都可能從重置中受益。其中包括路由器（通常是透過一個小的針孔）等網路裝置、現代智慧電視、智慧手錶和健身跟蹤器等可穿戴裝置以及遊戲機。

只要記住，如果你這樣做，你很可能會失去任何使用者資料或首選項，你已經儲存。在智慧**的情況下，這可能是你的整個照片庫。其他裝置需要您重新輸入Wi-Fi資訊，以便重新連線到internet。

藍芽故障？再配對

藍芽有時會變得不穩定，有些裝置忘記了它們是配對的，而坐在一個不確定的狀態下試圖忘記。這個問題非常常見，解決方法也很簡單：再次配對。

您需要“忘記”正在連線的主裝置（如智慧**、計算機或控制檯）的連線。接下來，將要連線的裝置滑入配對模式，然後再次配對。如果不記得如何再次觸發配對模式，請在web上搜索答案。

某些裝置在執行此操作時會忘記設定。例如，蘋果的無線AirPods將忘記您分配給每個ear的哪些功能（透過輕敲），因此確保您再次配對後檢視任何其他設定。

給安全模式一次機會

安全模式是一種啟動Windows PC、Mac或Android智慧**的方法，只需執行作業系統所需的最少軟體。許多可能導致問題的驅動程式、核心擴充套件和啟動程式在引導序列中被忽略。這使您有機會在穩定的環境中對裝置進行更改。

在macOS的情況下，啟動安全模式還可以檢查系統的完整性，並修復在執行過程中發現的任何問題。有時，這足以讓某些問題完全消失，但更多的時候，它為您提供了一個機會，讓您做出可能自己解決問題的更改。

瞭解如何使用安全模式修復Windows PC，以及哪種組合鍵將Mac引導到安全模式。

連線和電纜故障？交換或替換

在許多情況下，電纜仍然是故障點。最明顯的例子是用於為智慧**充電的USB電纜。充電電纜得到如此多的使用，並不斷地被拉扯和彎曲，所以難怪他們經常失敗。更換電纜可以解決您的問題或幫助您進一步診斷。

如果新電纜的問題沒有解決，那麼它所**的裝置可能有問題（如牆上的插座或計算機的USB埠），或者裝置本身的埠可能有問題。這有助於診斷並最終解決問題。

但充電電纜只是冰山一角。網路問題可能是由有故障的網路電纜引起的，特別是在它們不斷連線和斷開的情況下。HDMI電纜可能會在沒有警告的情況下發生故障，其中許多電纜一開始就不適合使用。

另一方面，如果您要更換HDMI電纜，請不要選擇成本高昂的所謂“高階”電纜。

軟體問題？嘗試重新安裝應用程式

如果您的問題與軟體有關，並且您已經嘗試重新啟動但沒有成功，那麼重新安裝有問題的軟體可能是一個好主意。如果是移動或桌面應用程式，這是一個非常直接的過程。

請參閱我們的指南，以解除安裝Windows 10中的應用程式，並從Mac中完全刪除軟體。我們還將介紹從iPhone或iPad中刪除應用程式，以及解除安裝Android裝置上的應用程式。

只需記住，你需要一個原始的安裝介質來重新安裝應用程式。這可能是一個冗長的軟體下載，甚至是一張DVD（如果你仍然以這種方式安裝軟體的話）。如果問題不是太嚴重，你可能希望等到你不再依賴有問題的應用程式時（例如，在你工作日之後）才採取行動。

小工具無法開啟？充電一段時間

有些裝置被放在一邊幾個月，甚至幾年。很多時候，當你找回一箇舊裝置時，它就像門釘一樣死掉了。即使你連線了充電電纜，似乎什麼也沒發生。

當電池電量耗盡時，通常需要緩慢充電，以避免損壞電池。簡而言之，在完全放棄之前，你應該讓一個“宕機”的裝置接通電源一段時間。具體需要多長時間取決於裝置，但通常需要幾個小時。

如果可以，請務必先測試電纜和充電器，以消除一點故障。

溼的小玩意？拿著米飯

事實證明，米飯並不能真正幫助你的小玩意變幹。大米經常會因為進入充電口或按鈕和鑰匙後面的小裂縫而引起更多的問題。把米飯留著下次吃咖哩飯吧。

如果你的裝置溼了，你應該做的第一件事就是關掉它，如果可能的話，取出電池。這降低了短路的風險，短路可能會對部件造成無法修復的損壞。有了這個方法，你會想把你的注意力轉移到取代水，以阻止腐蝕完全發生。

iFixit的DIY修理愛好者建議使用異丙醇和牙刷。

如果你不能開啟你的裝置（或者你不想開啟），你能做的最好的事情就是確保它是關閉的，任何可移動的電池都被取出，然後等待。腐蝕仍然會發生，但短路的可能性會降低，而且充電埠不會充滿ba**ati。

請確保您等待足夠長的時間，讓裝置乾燥作為一個經驗法則，48小時應該做的事，然後再嘗試通電。

按鈕卡滯或未註冊？把它清理乾淨

這是一個主要針對遊戲玩家的小貼士，但這適用於任何可能在過去將粘性飲料灑在小玩意上的人。有各種各樣的技巧，清潔粘性控制器按鈕，其中大部分涉及使用異丙醇。

如果你在控制器或鍵盤上有一個粘粘的按鈕，你可以自己清理。檢視iFixit以瞭解如何開啟特定硬體的指南，然後帶上異丙醇和棉籤開始工作。

如果你不熱衷於開啟你的裝置，使用異丙醇（90%或更高）並反覆按下按鈕通常會開始讓東西再次移動。薄薄的塑膠（像一根分開的吸管）可以用來幫助酒精滲透到機械裝置中。您應該始終在裝置關閉時執行此操作，最好是在卸下任何電池的情況下。

如果你第一次運氣不好，重複這個過程直到你成功。它不像開啟小工具並正確清潔它那樣有效，但它仍然可以工作。異丙醇應完全蒸發，不留任何殘留物。只要買你能找到的最好的結果的最高百分比。

相關：如何安全地清潔你討厭的遊戲控制器

絕大多數小玩意的問題都有簡單的解決方法。找出Windows崩潰的原因或者膝上型電腦過熱的原因是一個學習過程，所以如果你沒有馬上找到解決方案，就不要拖延。

你有沒有其他常用的診斷技術故障的方法？把它們放在下面的評論部分。