硬體問題出現後,微軟延長了xbox elite 2控制器的保修期

在硬體問題投訴之後,微軟延長了Xbox Elite 2控制器的保修期。微軟的一篇支援文章解釋說:“我們收到的報告稱,一小部分客戶在使用Xbox Elite無線控制器系列2時遇到機械問題。”。“為確保您滿意,我們將Elite系列2控制器的保修期從購買之日起90天延長至1年。”...

在硬體問題投訴之後,微軟延長了Xbox Elite 2控制器的保修期。微軟的一篇支援文章解釋說:“我們收到的報告稱,一小部分客戶在使用Xbox Elite無線控制器系列2時遇到機械問題。”。“為確保您滿意,我們將Elite系列2控制器的保修期從購買之日起90天延長至1年。”

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延長保修期具有追溯效力,這意味著微軟將在10月31日前向任何為Xbox Elite 2控制器支付維修費用的人發出退款。延長保修期是一個可喜的變化,雖然只有短短的90天,但在此之前,新Elite控制器的所有者已經提出了一系列投訴。

從微軟的支援說明中還不清楚人們一直面臨的確切的“機械問題”,但是Verge已經收到了面部按鈕卡住的報告,或者精英2沒有註冊按鍵。一些人還提出了左右棍棒的問題,抱怨有漂移。WindowsCentral報道說,Elite2最近被新增到了一個控制器名單中,這些控制器在一場尋求集體訴訟地位的訴訟中遭受“搖桿漂移”之苦。

微軟今年早些時候告訴Verge,它正在調查Elite 2控制器的問題,因為這些問題自一年前釋出以來就一直存在。微軟發言人在2020年4月發表的一份宣告中說:“我們知道少數使用者可能遇到Elite Wireless Controller Series 2的問題,並正在與我們的工程團隊積極調查。”。

最初的精英控制器被質量問題困擾,這最初似乎已經解決了第二個模型。在去年對控制器進行的一次檢查中,我們曾擔心硬體問題是否會再次出現在Elite 2上,現在很明顯有些問題已經存在。

  • 發表於 2021-04-17 14:48
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