Slack與亞馬遜達成了一項多年協議,這意味著所有亞馬遜員工都可以開始使用Slack。就在Slack面臨來自微軟團隊日益激烈的競爭之際,它還將看到Slack將其語音和影片通話功能遷移到亞馬遜的Chime平臺,同時更廣泛地採用亞馬遜網路服務(AWS)。
由於達成了一項企業範圍的協議,亞馬遜向所有員工推出Slack是交易的一個重要組成部分。不過,目前尚不清楚亞馬遜84萬員工中有多少人將使用Slack。到目前為止,Slack的最大客戶一直是IBM,它正在向35萬名員工推出Slack。
儘管Slack長期以來一直使用AWS為其聊天應用程式的某些部分提供電源,但它仍然可以’他現在承諾使用亞馬遜’s雲服務是其儲存、計算、資料庫、安全、分析、機器學習和未來協作功能的首選合作伙伴。交易就是這樣’我們不太可能’我們將轉向微軟’在可預見的未來,微軟將向Azure雲服務或Google雲提供部分服務。
斯萊克負責商業和企業發展的副總裁布拉德•阿姆斯特朗(Brad Armstrong)在接受Verge採訪時表示:“我們沒有使用過Azure。”。“我們絕大多數的服務都是在AWS上執行的。”阿姆斯特朗說,Slack“不太可能”在未來使用Azure。
將語音和影片通話業務轉移到Amazon Chime也是交易的一個重要部分。與微軟團隊相比,語音和影片會議是一個特別薄弱的環節,但這種新的整合應該意味著它將在未來得到極大的改進。Slack已經開始遷移,它正在研究新的特性。阿姆斯特朗說:“目前,我們只專注於支撐後端。“由於Chime還具有其他功能,我們正在考慮將移動體驗納入影片,但目前還沒有。我們也在研究轉錄。”
Slack和Amazon還承諾為AWS Chatbot等功能提供更好的產品整合和互操作性,這是一種為AWS例項推出Slack通道警報的服務。在未來幾個月,Slack和AWS將改進其amazonappflow整合,以支援AWS服務和Slack通道之間的雙向資料傳輸。
所有這些整合點和Slack對Amazon的支援都是為了讓聊天應用對企業客戶更有吸引力。儘管微軟最近大力推動團隊合作,Slack的企業業務仍在穩步增長。執行長斯圖爾特•巴特菲爾德(stewartbutterfield)最近在接受採訪時一直熱衷於強調這一點,儘管他認為微軟“全神貫注於扼殺”懈怠行為是不健康的。
“企業軟體的未來將由雲服務和工作流協作工具的結合來驅動,”巴特菲爾德今天在一份宣告中說。“透過與AWS的戰略合作,兩家公司都可以擴大規模以滿足需求,並向客戶提供企業級產品。”
它’這是一筆對亞馬遜和斯萊克都有利的交易。亞馬遜獲得了AWS及其Chime平臺的重要合作伙伴,Slack透過更好的語音和影片通話服務獲得了AWS的可靠性和安全性。
這種合作關係也說明了Slack是如何贏得企業的。Slack選擇了與各種競爭對手的軟體和雲提供商合作和整合,並不總是試圖將這些功能構建到自己的應用程式中。上個月,巴特菲爾德在Vergecast的一次廣泛採訪中談到了這種整合的價值。
Slack的主要競爭對手微軟(Microsoft)也在努力吸引開發者,提高微軟團隊對應用程式的支援,但該公司最緊密的整合仍然是Outlook、Word、Excel、PowerPoint等Office套件。微軟還將團隊捆綁在一起,作為其office365訂閱的一部分,吸引企業使用該通訊軟體,而不是Slack和其他競爭對手。最近,微軟團隊的日活躍使用者達到7500萬,甚至比流感大流行之初的激增。
Slack的方法似乎奏效了,特別是對於那些不那麼依賴微軟生產力應用程式的企業來說。Slack今天公佈了其盈利報告,披露了超過12.2萬名付費客戶,同比增長28%。超過75萬個組織正在使用免費或付費訂閱計劃,高於上季度末的66萬個。
巴特菲爾德形容斯萊克最近一個季度是“驚人的”,收入同比增長50%。Slack在三月份打破了一項使用者記錄,就在許多企業開始在COVID-19流行期間要求員工在家工作的時候。巴特菲爾德說:“我們相信,三個月和在家工作的時間對我們工作方式的長期影響是代際性的。”。“這將繼續促進採用我們建立的基於渠道的訊息平臺這一新類別,我們仍然是唯一的企業級產品。”
更新,美國東部時間6月4日下午5:55:00:文章更新了對Slack執行長的採訪。
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