沃爾瑪嘗試“混合渠道”的方式在數字世界中生存
百思買（bestbuy）等零售店正努力在數字時代生存，但沃爾瑪（Walmart）希望透過同時採用實體和數字模式來避免同樣的命運。在接受《連線》採訪時，該公司表示，公司的目標“不是讓實體店與網站競爭”，而是採用混合的方式。消費者仍然可以走進零售店瀏覽商品，但沃爾瑪試圖透過其移動應用程式增強體驗。例如，當人們走進沃爾瑪的地理圍欄區域時，應用程式就會進入“商店”模式，顯示最新的交易，如果商店裡正好缺貨，人們就有機會在網上訂購商品。
到目前為止，這種混合模式似乎仍在發揮作用，沃爾瑪聲稱，12%的線上銷售是在顧客站在零售店或使用“商店”模式時透過沃爾瑪應用程式實現的。這也不是沃爾瑪正在嘗試的唯一策略：沃爾瑪最近開始在少數地區試行同日送貨，以回應亞馬遜和eBay提供的類似服務。沃爾瑪的口頭禪似乎是擁抱網際網路而不是迴避網際網路，但只有時間才能證明其他實體店是否會效仿。
- 發表於 2021-04-24 16:38
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