沃尔玛尝试“混合渠道”的方式在数字世界中生存

百思买(bestbuy)等零售店正努力在数字时代生存,但沃尔玛(Walmart)希望通过同时采用实体和数字模式来避免同样的命运。在接受《连线》采访时,该公司表示,公司的目标“不是让实体店与网站竞争”,而是采用混合的方式。消费者仍然可以走进零售店浏览商品,但沃尔玛试图通过其移动应用程序增强体验。例如,当人们走进沃尔玛的地理围栏区域时,应用程序就会进入“商店”模式,显示最新的交易,如果商店里正好缺货,...

百思买(bestbuy)等零售店正努力在数字时代生存,但沃尔玛(Walmart)希望通过同时采用实体和数字模式来避免同样的命运。在接受《连线》采访时,该公司表示,公司的目标“不是让实体店与网站竞争”,而是采用混合的方式。消费者仍然可以走进零售店浏览商品,但沃尔玛试图通过其移动应用程序增强体验。例如,当人们走进沃尔玛的地理围栏区域时,应用程序就会进入“商店”模式,显示最新的交易,如果商店里正好缺货,人们就有机会在网上订购商品。

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到目前为止,这种混合模式似乎仍在发挥作用,沃尔玛声称,12%的在线销售是在顾客站在零售店或使用“商店”模式时通过沃尔玛应用程序实现的。这也不是沃尔玛正在尝试的唯一策略:沃尔玛最近开始在少数地区试行同日送货,以回应亚马逊和eBay提供的类似服务。沃尔玛的口头禅似乎是拥抱互联网而不是回避互联网,但只有时间才能证明其他实体店是否会效仿。

  • 发表于 2021-04-24 16:38
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  • 分类:互联网

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