沃爾瑪正在放棄貨架上的掃描機器人，取而代之的是人類

近年來，能夠掃描貨架和更新庫存的零售機器人一直是自動化領域最引人注目的面孔之一，但這類機器的成功還遠不能保證。《華爾街日報》首次報道，沃爾瑪——這項技術的最大采用者之一——正在終止一項合同，該合同見證了貨架掃描機器人出現在其大約500家商店中。零售商發現人類也可以做同樣的工作。...

近年來，能夠掃描貨架和更新庫存的零售機器人一直是自動化領域最引人注目的面孔之一，但這類機器的成功還遠不能保證。《華爾街日報》首次報道，沃爾瑪——這項技術的最大采用者之一——正在終止一項合同，該合同見證了貨架掃描機器人出現在其大約500家商店中。零售商發現人類也可以做同樣的工作。

沃爾瑪於2017年開始使用博薩諾瓦機器人公司（Bossa Nova Robotics）提供的機器人，最初在50個地點部署。該公司表示，這種移動機器人將簡化商店的日常工作，利用機器視覺掃描貨架，確定哪些產品需要重新進貨。今年早些時候，博薩諾瓦表示，計劃將沃爾瑪的門店擴大到1000家。

沃爾瑪終止合作關係的確切原因尚不清楚，儘管全球大流行似乎產生了影響。《華爾街日報》報道說，隨著越來越多的人開始網上購物，沃爾瑪發現“越來越多的工人頻繁地走在過道上收集網上訂單”，似乎這些工人可以像機器人一樣進行同樣的庫存檢查。此外，《華爾街日報》還說，沃爾瑪美國執行長約翰•弗納（johnfurner）擔心顧客在沃爾瑪商店看到機器人會有什麼想法。

沃爾瑪的一位發言人幾乎證實了這一訊息，他說：“我們與博薩諾瓦公司合作了五年，我們一起學到了很多關於技術如何幫助員工、簡化工作和提供更好的客戶體驗的知識。這是我們在大約500家商店嘗試的一個想法，就像我們在其他商店嘗試其他想法一樣。我們將繼續測試新技術，並投資於我們自己的流程和應用程式，以便更好地瞭解和跟蹤我們的庫存，幫助我們儘快將產品上架。”

據《華爾街日報》報道，合同的終止對博薩諾瓦產生了很大影響，這家初創公司自裁員50%以來一直在裁員。Bossa Nova的聯合創始人Sarjoun Skaff在一份新聞宣告中對Verge表示，由於COVID-19爆發，公司被迫“精簡”運營，但對與沃爾瑪的合同不予置評。

斯科夫說：“我不能對沃爾瑪發表評論，然而，這場流行病迫使我們精簡業務，專注於核心技術。”。“我們在人工智慧和機器人技術方面取得了驚人的進步。我們的零售人工智慧是業界最好的，在機器人和固定攝像頭上都能正常工作，我們的硬體、自主性和運營在500多家世界上最具挑戰性的商店中表現出色。在董事會的全力支援下，我們繼續與零售和其他領域的合作伙伴一起部署這項技術。”

更新時間：美國東部時間11月5日凌晨4:20：沃爾瑪和博薩諾瓦公司確認更新了報道。