這就是為什麼亞馬遜prime能夠承受得起提價
昨天上午，亞馬遜給it客戶發了一封電子郵件，讓他們知道，經過9年多的努力，它的優質送貨服務將首次提價，從每年79美元漲到99美元。在某些方面，這似乎是一個冒險的舉動。在亞馬遜首次暗示可能會提高Prime Price之後，Piper Jaffray的分析師進行的一項研究發現，66%的客戶表示，與其支付更高的費用，不如取消訂閱或讓訂閱失效。但仔細觀察市場和人類心理，就會發現亞馬遜為什麼有信心在不受嚴重影響的情況下提高費率。
跟蹤亞馬遜的Wedbush分析師Michael Patcher說：“看到這些人離開亞馬遜，亞馬遜不會感到痛苦。”。但許多優質會員可能拖累了亞馬遜的財務狀況。Wedbush估計，對於一年訂購20個包裹的客戶來說，亞馬遜79美元的運費幾乎沒有盈虧平衡。這還不包括他估計亞馬遜為Prime賬戶免費獲得的流媒體授權所花費的每人40美元。”看到這些人離去，亞馬遜不會感到痛苦。”
<**all> Change in value of US dollar since launch of Amazon Prime in 2005. (Wolfram Alpha) </**all>
另一方面是那些每年只訂購少量商品的客戶，或者那些因為Prime而訂購太多商品的客戶，他們的額外支出遠遠超過了亞馬遜在航運和媒體方面的損失。公司不願意看到他們離開，但事實上這並不是一個很大的恐懼，因為Prime提供的產品幾乎沒有直接競爭。
Kindle與iPad和Nexus平板電腦直接競爭，而亞馬遜的網路服務則必須與微軟和Rackspace的產品並駕齊驅，因此很難提價。但是沒有其他的服務能為亞馬遜提供各種各樣的產品，在全國任何地方都能快速交付，當然也沒有一個服務能免費提供頂級的流媒體影片庫。像Shoprunner這樣的公司可以吹噓免費兩天送貨，但他們不能每天送貨，也不能用高畫質的Dexter每一季給你流媒體。
“亞馬遜的盈利能力不可能永遠處於低水平或零水平。”
還有一些外部因素，比如燃料成本上升和新的稅收，可能在這次黃金價格上漲中起到了作用。”Forrester的電子商務分析師Sucharita Mulpuru-Kodali說：“我認為，這項計劃給客戶帶來的成本與亞馬遜帶來的費用是不平衡的，這是為了讓它更平衡。”你不可能永遠擁有亞馬遜的低盈利能力。已經10多年了！”
市場將密切關註，看看使用者是否會因為這些更高的費用而放棄購買Prime。但亞馬遜的股價昨日因這一訊息而上漲，多數分析師認為，消費者的抱怨將比他們的抱怨更糟糕。”很多人說他們會辭職，但事實是大多數人已經習慣了這種便利這就像信用卡的費用增加。當他們升職時，人們會對他們怨聲載道，但大多數人從來沒有真正改變過他們的服務。”
- 發表於 2021-04-25 13:35
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