Twitter一直致力於減少社群中發生的騷擾和虐待,但它的盔甲上仍有一些明顯的裂縫。仇恨巨魔的最新策略是使用一個你可能認為Twitter會有相當嚴格控制的平臺:它贊助的tweet。
本月早些時候,網際網路上最惡毒的巨魔之一安德魯·奧恩海默(Andrew Auernheimer)利用Twitter贊助的推特服務,以白人至上主義者的資訊瞄準“**和少數民族”。當然,人們對這些宣傳內容感到困惑和憤怒:
就在今天,Twitter讓更多可恨的贊助tweet悄悄傳到了使用者手中。女權主義者凱特琳·羅珀(Caitlin Roper)一直受到有針對性的騷擾,他在Twitter上被人冒充。《衛報》首先報道,冒名頂替者用羅珀的臉和名字發起了一條推特。這條微博敦促變性人**。
關於****有一個很好的爭論,但這不是其中的一部分
無論是Reddit、Facebook還是Twitter,任何一個龐大的線上社群都存在一個問題,那就是在某個時候,這個平臺似乎太大了,無法監管。在很長一段時間裡,Reddit把自己塑造成一個高度民主的平臺,在這個平臺上,除了“不要釋出兒童色情”之外,任何形式的言論控制幾乎都是不愛國的。在經歷了一系列令人難看的文明問題之後,Reddit在新的管理層下改變了態度,同時也在推行反騷擾措施。對於大型網際網路平臺上的語音控制應該有多嚴格,確實有一個值得討論的問題,但Twitter最近的失誤並不是其中的一部分。
Twitter並沒有預先篩選所有的廣告
有贊助的推特告訴人們**是一條明顯的界線。有一個很好的理由讓你看不到廣告牌上或者公共汽車的側面——這種暴力言論沒有什麼可辯護的。Twitter關於這類言論的政策並不含糊;該公司對仇恨內容的規定與管理谷歌廣告詞等大型系統的規定一樣健全。從技術上講,Twitter禁止“仇恨言論、美化自我傷害”,甚至禁止涉及與宣揚仇恨有關的組織的資訊。那麼這些微博一開始是怎麼透過的呢?這是因為Twitter並沒有讓人類預先對它們進行篩選。
當被問到有關濫用贊助推特的問題時,推特向我們介紹了其現有的政策,並說該公司很快採取行動扼殺了這一廣告。”Twitter不允許推廣仇恨內容,包括針對性取向或性別認同群體的仇恨言論標記此例項後,我們立即掛起帳戶並停止活動。”
如果濫用受贊助的tweet成為一種更流行的策略,特別是考慮到使用Twitter的自動廣告系統針對特定人群是多麼容易,這種延遲響應可能會在未來帶來問題。一位業內知情人士告訴Verge,Twitter確實試圖過濾掉自助廣告中的不適當內容,任何被系統標記的內容都會被髮送給使用者進行人工審查。這不一定是Twitter特有的弱點,而且自動廣告投放也存在其他型別的問題。例如,一些包含種族關聯的谷歌搜尋被髮現會引發無良廣告商的歧視性廣告。但如果推特上宣傳**的推特能夠透過,推特的審查過程顯然存在一些令人不安的漏洞。從目前的情況來看,任何擁有Twitter賬戶、信用卡、幸運地繞過Twitter自動過濾器的人,都可能向最受傷害的人傳送暴力或仇恨的資訊。
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