據報道,Facebook正在測試其Messenger應用程式內建的一項個人助理服務,內部稱為“Moneypenny”——詹姆斯·邦德(James Bond)特許經營公司祕書的名字。根據《資訊報》的一篇報道,Moneypenny並不是微軟Cortana或蘋果Siri脈絡中的虛擬實體,而是一項將使用者與“真人”聯絡起來,幫助“研究和訂購產品和服務等任務”的服務
這說明Moneypenny更接近於傳統的禮賓系統,而不是最新的數字私人助理。一些公司最近瞄準了這一領域,其中包括美國初創公司Magic,該公司透過簡訊讓使用者與“訓練有素的運營商”取得聯絡,讓他們可以在一天的任何時間訂購從外賣到航班的任何東西。其他競爭對手包括Operator(一個由Uber聯合創始人和前Zynga高管運營的專案)和GoButler(一個具有國際影響力的魔法克隆)。
Facebook正在將Messenger打造成一個平臺,與Line等亞洲應用相抗衡
目前尚不清楚Moneypenny的發展情況,也不清楚該產品何時推出(資訊稱,該產品目前正在由社交網路的員工進行內部測試),但Facebook已經表明,它決心在Messenger中建立新的服務。自從去年4月將簡訊服務從其主要應用中剝離出來以來,該公司一直在將Messenger開發成一個成熟的平臺,與微信(WeChat)和線上(LINE)等亞洲服務相抗衡,這些應用將商務、遊戲和聊天結合在一起。
最近幾個月,Facebook在Messenger上增加了影片通話和支付服務,並推出了一個針對瀏覽器的應用程式版本。還有傳言稱,這款應用的遊戲正在開發中。那麼Facebook探索數字助理領域也就不足為奇了,把使用者和真人聯絡起來大概比從頭開始構建一個虛擬助理要容易得多。
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