facebook正在改變實施實名制的方式
在忍受了一年多的批評之後，Facebook正在對其實名制政策的執行方式進行重大改變。從今天開始，Facebook使用者將註意到一個新的冒名舉報系統以及一個回應這些舉報的新系統。該系統現在包括針對LGBTQ問題、非西方名字以及跟蹤或虐待例項的特定支援渠道。新系統將立即在美國部署，並根據美國推出的反饋在國際上擴充套件。
這一新系統於10月份首次被描述，旨在預先過濾掉大部分虛假報道，然後將更多的人的註意力放在那些確實透過的投訴上。”“我們認識到，這項政策對每個人都適用也很重要，”該公司在一篇博文中寫道，“尤其是對那些被邊緣化或面臨歧視的社群。”
<**all>Screens from the new appeal process</**all>要做到這一點，新系統首先需要更多的資訊時，報告某人使用假名，提供不同的選項，冒名頂替者，虛構的人物，或只是意外的名字。一旦報告歸檔，相關使用者將收到通知，併在採取任何行動前有一週時間作出回應。Facebook還建立了一個專門的支援團隊，致力於幫助使用者完成這一過程，為歷史上更機械的過程提供個人關註。
Facebook很快註意到，新系統本身並沒有反映實名制政策的變化，使用者在Facebook上仍將被要求使用與現實生活中相同的名字。儘管如此，Facebook仍在打賭，新流程將解決許多問題，併為未來的更多改進開啟大門。”在整個過程中，我們將繼續與Facebook社群進行持續的對話，以便他們能夠分享他們對自己希望看到的改進的想法。
增加人為監督
Facebook招致了一些虛假賬戶標記事件的批評，其中最引人註目的是，該公司在2014年禁用了一些舊金山“拖皇后”的賬戶。一旦引起Facebook的註意，大多數備受關註的停播事件都很快被解除，但它們引發了人們更大的擔憂，即不太懂新聞的使用者可能會如何駕馭這個系統。Facebook在開發新系統時諮詢了一些***權利組織，包括人權運動和GLAAD。現在說新系統將如何處理過去一年中的許多備受關註的案件還為時過早，但在其中加入人為監督，應該會讓Facebook有機會在不完全切斷訪問許可權的情況下解決問題。
實名制政策也給跟蹤和虐待案件帶來了問題，儘管這些案件得到的新聞報道較少。持續***的目標有時會出於隱私原因而避免使用自己的合法姓名，但直到現在，對於如何將這種做法與Facebook的政策相協調，還沒有什麼指導。在最壞的情況下，如果一個使用者發送了一張駕照，卻讓自己的帳戶自動切換到自己的合法名稱，那麼舊的系統可能會導致無意中打瞌睡。為了避免這種情況，新系統增加了一個姓名驗證步驟，在做出任何更改之前，向報告的使用者準確顯示他們的姓名在Facebook上的顯示方式。
“建立申訴機制是一項不小的壯舉。”
一些最著名的批評人士已經對這一變化表示了贊賞——包括今年早些時候批評實名制政策的Access Now。Access特別表示，這些變化可能會抑制許多國家出於政治動機的旅報，並鼓勵儘快在全球推廣。”該組織在一份宣告中說：“對手將不得不在濫用該平臺方面付出一些努力，而不是僅僅點選彈出的第一個按鈕。”建立申訴機制是一項不小的壯舉，我們鼓勵Facebook讓這一過程盡可能透明，並邀請一系列利益相關者為其設計提供意見。”
值得註意的是，新的變化也沒有涉及Facebook用來驗證一個人姓名的身份證明形式。Facebook的政策要求的是“你在現實生活中使用的名字”，而不是使用者的合法名字，但由於驗證需要第三方檔案，這些檔案通常來源於一個人的合法名字——比如學校ID或水電費賬單——在實踐中通常差別不大。儘管如此，Facebook還是希望在未來的過程中創造更多的靈活性，尋找新的身份證形式，系統可以在不開啟濫用之門的情況下驗證使用者。”我們希望為每個人創造最好的體驗，”帖子寫道，“我們將繼續改進，直到每個人都能使用他們的朋友和家人認識他們的名字。”
美國東部時間下午1點20分：這篇文章的早期版本聲稱，Facebook需要國家頒發的身份證進行驗證。事實上，該服務允許在該過程中使用非**ID。邊緣後悔這個錯誤。
- 發表於 2021-05-02 18:11
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