星期三早上,我被Facebook拒之門外。
起初,我以為這個應用程式有問題,但在經歷了登入過程後,很明顯,這完全是另一回事:我成了Facebook實名制政策的最新受害者之一。這對我來說並不是什麼大打擊。雖然我的整個職業生涯都是以Lux Alptraum的名字進行的,這個名字出現在從《衛報》和《半島電視臺美國》到《國際快公司》等出版物的署名上,但我的合法身份證上並不是這個名字;鑒於這個名字的不同尋常之處,它最終引發了某人的紅旗也就不足為奇了。
儘管許多人在去年秋天第一次聽說了實名制政策,當時它導致了一些drag Queen賬戶的暫停,但實際上,這項政策從Facebook誕生之初就已經生效了。多年來,它一直被指責為種族主義者、跨恐懼症者,對家庭暴力受害者和性工作者等弱勢群體的隱私問題漠不關心。一個核心問題來自這樣一個事實:Facebook並不要求所有使用者提交合法的姓名證明。與許多系統一樣,它的實名制實施似乎依賴於自動化和人工監控的結合。在這個系統下,聽起來“假”的名字,或者包含字典裡的單詞,更有可能被標記出來。
飽受種族歧視、反恐怖、對弱勢群體隱私問題漠不關心的指責
很有可能你可以用Facebook來扮演John Smith,即使你的**名字完全是別的名字,但是用一個非歐洲名字(比如庫爾德斯坦或肯雅塔乳酪)或者一個看起來與你的性別不符的名字註冊,你可能會發現自己站在了政策的錯誤一邊。最近幾周,一些美國土著使用者發現,Facebook認為自己的名字不夠“真實”,有時甚至在這些使用者提交了身份證明之後——這是一種頗具諷刺意味的剝奪公民權利的行為,並沒有被忽視。
Facebook的實名制政策執行也不一致,除了不公平地針對更易受傷害的人群外,這一問題進一步複雜化。2月的第一週,電臺主持人兼部落格作者傑伊·斯莫爾(Jay Smooth)發現自己被拒之門外,儘管事實上“傑伊·斯莫爾(Jay Smooth)是他20多年來唯一一個公開使用的名字。”他很快就被恢復了職務,在Smooth在推特上抱怨不到一天後,Facebook生產工程師傑夫·費爾蘭(Jeff Ferland)在推特上道歉。那些關係很好的人,或者有媒體站在他們一邊的人,發現他們不必像其他人一樣遵守同樣的規則(事實上,當我發現我的帳戶被禁用時,我的第一個舉動就是給一個在Facebook工作的朋友發簡訊,他向我保證我的帳戶將被恢復。)
尋求一個“更好的”實名制政策是一個奇怪和無用的做法
在“拖拽女王”事件之後,Facebook承諾將做出改變,承諾將重新評估其政策,以更好地支援邊緣化人群,並允許使用者以自己認為合適的名稱使用其服務。在去年發給《邊緣》的一封電子郵件中,Facebook的一位代表承諾,“我們的團隊將繼續優先考慮這些改進,這樣每個人都可以在Facebook上做真實的自己。”但我的經驗,以及其他最近被遮蔽的使用者的經驗表明,情況並非如此。在我的賬戶被鎖定後,唯一的選擇就是更新我的名字;沒有辦法聯絡Facebook的代表,甚至提交任何檔案來支援我的線上身份。
所有這些背後的事實是,尋找一個“更好的”實名制政策是一個奇怪和無用的做法,因為“實名制”是Facebook試圖解決的問題的一個笨拙的衡量標準。如果是為了防止濫用,那麼禁止那些主要按照預期使用服務的人似乎是違反直覺的。監視行為,而不是名字,似乎是一個更有用的策略。此外,考慮到Facebook為其廣告策略所做的所有跟蹤工作,它不需要使用者以其合法的名字出現,就可以知道他們“真正”是誰。它應該能夠設計出一個更好的系統來確定誰只是建立了一個虛假的帳戶來欺騙、濫用或歪曲事實。
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