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基於舒適度、價格和便利設施,航空公司提供多種座椅配置或座椅選擇。如今,各大航空公司提供三種不同價格區間的旅行艙位:頭等艙、公務艙和經濟艙。然而,一些航空公司提供了一個精英階層的座位選擇稱為高階經濟艙或經濟艙加上坐在某個地方之間的經濟艙和更高階的商務艙。頭等艙被取消,取而代之的是商務艙座位和增加的經濟艙座位。對於長途旅行,航空公司已經制定了額外的優惠政策,如更寬敞的座位、擴大的客艙、按需提供食物和娛...
航空公司現在透過提供高階經濟艙和商務艙,使客戶更容易體驗到更好的服務,如更好的食物、其他奢侈品和更舒適的環境。一旦顧客體驗到這種舒適,就很難再回到經濟艙,因為增加的成本使體驗物有所值。然而,大多數人並不理解商務艙和高階經濟艙之間的區別,如下所述。...